时敢当

　　细心的乘客或许可以发现，近日济南公交车上的提示语发生了变化——由“请给身边的老弱病残孕和怀抱婴儿的乘客让个座”，变为“请给身边需要帮助的乘客让个座”。为什么这句耳熟能详的话会改？据报道，这是源于去年11月山东师范大学幼儿园的孩子和老师写给济南公交集团的一封信。公交总公司接到信后，经过充分调研和讨论，并报济南市文明办审批，最终采纳了孩子们的建议。

　　不论是播报话语的改变，还是改变背后的故事，都是寒冬里的一股暖流，见证着社会文明的进步，温暖人心。

　　同样是呼吁关爱和让座，“老弱病残孕和怀抱婴儿的乘客”指向性更强，但同时也有着标签意味；“身边需要帮助的乘客”指向性虽然弱了，但涵盖的范围更广，不仅包含了此前所指的群体，也包含在当时情境下需要帮助的其他人。更重要的是，一句“需要帮助的乘客”去除了“老弱病残”等身份标签，让乘客只分为“愿意提供帮助的人”和“需要帮助的人”，让被帮助的乘客更有尊严，“赠人玫瑰者”手中余香不减，文明和温情却在无形中悄然增加。

　　文明是随着社会的发展不断进步的。在文明建设的过程中，指向越具体，越能让需要的人得到帮助。随着文明的进步和人们行为习惯的养成，指向的作用就减弱了，社会对平等、尊重等的需求凸显，文明有了更高的立意和层次。

　　文明的进步还蕴藏在改变的故事里。孩子的视角是无比珍贵的，不论是幼儿园，还是济南公交集团，“大人”都充分尊重了孩子的思考，最终推动了事情的改变。社会对孩子的尊重，教育理念的创新，服务理念的坚守，都通过这一句提示语的改变得到体现。而这件事情本身，相信也会在幼小的孩子心中播下不一样的种子，让“社会责任感”不再只是课本上的一个词，而是实实在在的体会。

　　当我们下次乘坐公交听到新提示语的时候，或许还会想起改变背后的故事。它通过孩子的视角告诉我们，哪怕是再微小的努力和改变，也能让社会在潜移默化中变得更美好，让文明在日积月累中发生质的提升。