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　　易舒冉

　　推动助残志愿服务迈向更高水平，体现了社会文明进步的要求，放大了人与人之间温情的力量

　　盲人可以享受奔跑的快乐吗？不久前，在北京奥林匹克森林公园，几名盲人在志愿者协助下，迎着朝阳奔跑，成为一道独特的风景线。一根30厘米长的陪跑绳，一端紧握在志愿者手中，一端牵引着盲人，两人一起摆臂、一起迈步，从生疏到默契，从慢走到快跑。全盲跑者何亚君说，助跑志愿者让他感受到了风从耳边掠过的幸福，坚定了融入社会生活的信心。

　　帮助盲人跑步十分不易。每一名志愿者都需要经过专业培训，在反复的蒙眼跑训练中，体会、理解视障人士的奔跑感受。志愿者必须全神贯注，随时留心周围情况，对任何一点微小变化作出提醒。拥有专业知识并真情付出的志愿者们，成为视障人士感受跑步快乐的有力援手。

　　扶残助残是社会文明进步的重要标志。据统计，截至2023年底，我国助残志愿者达188.8万人，受助残疾人2776万人次。与此同时，助残志愿服务日趋专业化、多样化。在江苏南京，由特殊教育专任教师、在校大学生、相关学者组成的志愿者团队走进儿童康复机构，为孤独症儿童提供个性化阅读帮助；在广东广州，“志愿在康园”助残志愿服务计划的志愿者经过专业培训，重点帮助智力残疾人掌握生活技能……近年来，助残志愿服务从相对简单的探访活动和家政服务，转变为针对残疾人的不同需求开展专业化帮扶，进一步改善了残疾人生活品质，也给他们提供了精神慰藉，营造了更加包容的社会环境。

　　服务领域越来越广泛，参与人群越来越庞大，对助残志愿服务的运行提出了新挑战。更好满足残疾人对美好生活的向往，应立足长远，统筹协调残疾人需求和志愿服务资源，进一步提升助残志愿服务规范化、专业化水平。

　　推动助残志愿服务提质增效，要抓住人才这个“源头活水”。一方面，应积极动员各方面优秀人才特别是掌握相关技能的人才，成为助残志愿者，开发契合残疾人特点的助残课程和教材，提升志愿者培训水平。比如，湖南定期举办全省助残志愿者骨干培训班，开设“志愿服务与社会治理”“志愿服务的专业化和持续发展”等课程，提升了助残志愿服务组织和个人的专业素养。另一方面，要加强助残志愿者注册管理，规范认证管理，形成科学有效的评价机制。

　　残疾人的需求特殊且多样，志愿者各有所长，要进一步强化信息共享，提升助残志愿服务的供需匹配度。例如，上海将“云助残服务平台”小程序纳入一站式线上助残服务大厅“阳光申办”，志愿者与残疾人可以进行“点对点”对接，残疾人出行、就医、法律咨询等个性化需求都能得到及时响应。未来，加快建立和完善相关平台，进一步推动区域乃至全国助残志愿服务的数据共享、资源整合、协同联动，就能把更专业的志愿服务送到更多残疾人身边。

　　推动助残志愿服务迈向更高水平，体现了社会文明进步的要求，放大了人与人之间温情的力量。继续从政策、资金等方面加大对助残志愿服务的支持和保障力度，激励更多有专业素养和奉献精神的志愿者加入这项事业，必能让残疾人更顺畅、便利地共享美好生活。