紧张的生活节奏，巨大的工作压力，以及突然而至的各种变故，使当代人常常陷入莫可名状的焦虑之中。焦虑能吞噬人的身心机能，可使生命从灿烂走入灰暗，甚至影响到人的正常生活。
　　短暂的焦虑不可避免，也并不可怕，可怕的是没有战胜焦虑的方法。当然，有些人的焦虑感根深蒂固，这可能与童年的经历有关。那么让我们先来看看儿时的印记———
　　父母对孩子说的话，或对他人谈及自己孩子的话，会带给小孩两个讯息：一个是外在表面的讯息，一个是进入潜意识的讯息。
　　假设妈妈叫孩子把玩具收好，半小时后却发现玩具还在原地，于是忍不住生气地说：“你怎么这么懒？”或“为什么不听话？”
　　不论小孩怎么反应，即使他马上跳起来收拾玩具，在潜意识中他都收到了这样的讯息：“我很懒惰”或“我不听话”。如果他接受类似讯息的次数多到某一个程度，最终就会真的变得懒惰、不听话———正如妈妈所告诉他的。
　　现在，请想想你身边各式各样的人，并试着揣想他们童年时接收到了什么样的讯息：
　　·总是迟到的人
　　·总是和你争执的人
　　·只有在被问问题的时候才开口说话的人
　　·永远衣着邋遢的人
　　·不敢正视你眼睛的人
　　·在争论中永远先让步的人
　　这些人在童年时接收到了什么讯息？他们可曾试着跨越这些讯息？已成年的他们还背负着这些讯息，还在表现这些讯息吗？如果这些讯息没有被更正面的思想矫正过来，是否会持续限制他们成功的机会和人际关系？
　　负面的讯息终其一生都会引发焦虑，因此我们必须以更正面、更实际的思想取代这些负面讯息。在人生的旅途上，我们应该保持着乐观的态度前进。
　　想要控制焦虑，就需要说话———对自己说话。没错！对自己说话，甚至和自己进行讨论，最好还要能深入问题的根本。不要在拥挤的地方和自己大声讨论，找个安静的地方独自进行。
　　你可以从问问题开始，如同上一章所叙述的，正面的问题永远能有效地让对话持续不断———不管是和他人进行的对话，或者是和自己进行的对话。这里有一些例子：
　　问自己
　　·为什么事情会变成这样？
　　·我做了什么让事情变成这样？
　　·我要怎么做让情况好转？为了我？为了他人？
　　·如果我现在开始行动，情况何时会好转？
　　·以后要怎么预防类似的事情再发生？
　　当你陷入焦虑，试着把负面的思想转变成正面的。最好的正面思想不会含有不确定的词汇，像是“本来应该”、“本来会”，也不会告诉你“不要……”，像是“不要害怕”，特别是当你真的很害怕时。持续不断地寻找含有正面意义的字词，你会发现自己面临的从来都不是问题，而是挑战。
　　当你面临压力而焦虑油然而生时，应该持续对大脑送出正面讯息，以扫除潜伏其中的负面讯息。
　　要对自己说———
　　·我该怎么做？
　　·我选择留在这里。
　　·我绝不因为害怕而荒唐行事！
　　·处理这件事的方法有很多。
　　·我（或将会）做事有效率、有组织。
　　·我遇过类似的情况，而且成功地解决了问题。
　　·我会休息片刻，做几次深呼吸，再重新思考。
　　不要对自己说———
　　·要做的事太多了。
　　·我必须这么做。
　　·这真是太可怕了！
　　·我觉得（或我希望）我能处理这事。
　　·我没办法忘记自己该做的事。
　　·我要试着别老是担心结果。
　　·听说深呼吸有助于减轻焦虑。
　　当你已身在压力之中，另一种正面性自我对话会有帮助。
　　要对自己说———
　　·该好好放松了。
　　·我可以面对这项挑战。
　　·我会一步一步来。
　　·我会从头到尾把事情好好想一遍。
　　·我现在很稳定。
　　不要对自己说———
　　·我觉得自己绷得好紧，该是放松的时候了。
　　·我觉得（或我希望）我会没事。
　　·我没办法处理这事。
　　·我只做我必须做的事。
　　·不要紧张。（罗文）