威海网讯（记者 盛潇涵 通讯员 邱兵）自9月1日起，文登区的工会会员如果有法律问题或心理问题，只要通过“文登工会在线”服务平台，就能得到专业人士的免费在线解答。文登区总工会在全省率先通过微信公众号开通法律问答、心理咨询服务平台，构建“线上线下工作一体化格局”。

　　按照“职工服务常态化”的工作理念，文登区总工会聘请了专业律师、心理咨询师，与其签约，在微信平台为全区工会会员开展线上咨询服务。该平台启用后将为全区6万多工会会员提供一对一的“精准化服务”，精准解答每名职工提出的在线问题，以专业化、系统化、全覆盖的法律、心理咨询服务，打通工会服务职工的“最后一公里”。同时，平台对所有提出问题的会员身份进行保密设置，更好地维护职工自身的合法权益。

　　近年来，文登区总工会坚持探索“互联网+政务服务”模式，完善以工会为主体的职工法律援助和心理咨询服务机制，结合职工实际需求建立文登工会在线微信平台、文登工会QQ工作群、文登工会网等系列网络服务平台，为职工提供全方位、多角度的服务。