万人签名活动。

　　众志成城

　　旅游啄木鸟宣传文明旅游。

　　小啄木鸟初次上岗发放文明旅游宣传册。

　　9月7日下午，中共中央政治局委员、中央精神文明建设指导委员会副主任郭金龙来到济南百花洲畔，在省委副书记、市委书记王文涛的陪同下，视察了济南旅游啄木鸟百花洲工作站。接受啄木鸟代表赠书、参与“盖文明图章、做文明游客”，与现场的旅游啄木鸟志愿者们合影留念……郭金龙肯定了济南旅游啄木鸟在开展群众性精神文明创建活动中做出的努力和创新。

　　“我知道你们济南旅游啄木鸟，搞得不错。”

　　9月7日下午，泉城晴空万里，明府城老街区泉溪潺潺，百花洲畔岸柳婆娑，游人如织。下午2时50分许，郭金龙来到了明府城百花洲，这里的济南旅游啄木鸟百花洲工作站是他此次来山东调研的首站。

　　“2015年底，王文涛书记在全市倡议开展‘啄木鸟行动’，现在这一行动已成为济南市社会治理的‘助推器’，旅游啄木鸟就是该行动在旅游行业的落地和具体实践。”济南旅游啄木鸟活动负责人话音一落，郭金龙接着说：“我知道你们济南旅游啄木鸟，搞得不错。”

　　9月7日恰巧是济南旅游啄木鸟志愿服务项目开展500天的日子。如今，由济南日报和济南市旅发委共建的这支旅游行业服务质量社会监督员队伍人员规模已超千人，成为济南旅游行业社会治理一支重要的“民治力量”。在了解到啄木鸟的“共建、共治、共享”理念和“行政监管+社会监督+媒体助力+行业自励+游客自觉”五位一体的运行模式后，郭金龙点头称许。

　　今年初，经党中央批准，中央精神文明建设指导委员会印发了《关于深化群众性精神文明创建活动的指导意见》。《指导意见》指出，群众性精神文明创建活动是人民群众“群策群力、共建共享、改造社会、建设美好生活”的创举。济南旅游啄木鸟无论是“共建、共治、共享”的理念，还是旅游行业社会治理“民治力量”的定位，以及“旅游，让生活更美好”的愿景，都非常契合《指导意见》要求，是我市开展群众性精神文明创建活动的创新案例。

　　“做得很好，能解决很多问题”

　　了解完济南旅游啄木鸟的整体情况后，郭金龙来到百花洲广场北侧的济南旅游啄木鸟百花洲工作站。站内，张平和齐亚珍两名旅游啄木鸟正在值班，办公桌上摆着今年5月份以来济南旅游啄木鸟10多本创城巡访记录和值班记录。

　　向张平和齐亚珍了解了一些值班情况后，郭金龙又拿起桌面上的旅游啄木鸟创城记录本认真翻看起来。“做得很好，能解决很多问题。”看到这些由志愿者自费装订的、各式各样的巡访记录本和值班记录本，了解到背后的辛苦和付出后，郭金龙说。

　　纠正第一位外籍旅游啄木鸟“口误”

　　走出工作站，郭金龙与百花洲广场上8名旅游啄木鸟代表一一握手致意。

　　“您好，我有一份礼物要送给您。这是我的新书《泉畔的眺望》，写的是济南的人文风景和济南故事，是一名济南姑娘面向世界发出的诗意的邀请，希望您能喜欢!”旅游啄木鸟代表、全国向上向善好青年钟倩将自己的新书赠给了郭金龙。“我回去好好读读，谢谢你!”接过赠书，郭金龙向钟倩表达了谢意。

　　代表中有一位高大的法国人，他就是索菲特银座大饭店的总经理范斯(Francois Guillocher)，是旅游啄木鸟团队的第一位外籍啄木鸟。5月初，在参加了济南旅游啄木鸟的“总经理体验日”后，深受感动，随后带领酒店的8名高管集体加入了旅游啄木鸟。

　　“I am very proud to be the first woodpecker volunteer。”(我很荣幸成为第一位啄木鸟志愿者)，由于一时激动，范斯将第一位“外籍啄木鸟志愿者”误说成了第一位“啄木鸟志愿者”。“First?”(第一个?)郭金龙娴熟地用外语反问道。范斯意识到了自己的口误，立即做了更正。遇到这个小插曲，大家都会心地笑了。

　　盖文明图章推广文明旅游

　　为深入推进文明旅游，今年以来，济南旅游啄木鸟开展了“盖文明图章，做文明游客”活动，这一活动因互动性强、体验度高，成为“与文明同行 为济南加分”文明旅游主题行动中最受游客和市民欢迎的活动板块。

　　百花洲广场上也摆好了桌椅、图章和印有文明旅游漫画的盖章本。在旅游啄木鸟志愿者的引领下，郭金龙在盖章桌边坐下来，饶有兴致地拿起文明图章盖起来。盖之前，他先翻看了一下印有文明旅游漫画的盖章本，本子内直观明了、生动形象的文明旅游宣传内容让他赞许。

　　“这是《文明旅游三字经》图章，是我们旅游啄木鸟集体创作的。”旅游啄木鸟志愿者刘荣春介绍。接过图章，郭金龙在盖章本上用力盖了一个红红的图章。盖完一个，郭金龙接着又挑了一个“与文明同行 为济南加分”的主题图章盖到盖章本上。

　　在山东调研期间，郭金龙强调，要始终注重创建为民、创建惠民，在开展文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建活动中，认真落实好以人民为中心的发展思想，做到创建依靠群众，创建为了群众，创建成果由群众共享，有力推动社会文明进步，提升城乡居民的获得感和幸福感，不断推动群众性精神文明创建活动向纵深发展。