新华网北京１月５日电（记者 刘浦泉）连日来，尽管北京最低气温达到零下十几摄氏度，但困难群众的心中却是暖融融的。５日上午，记者冒着严寒走访了北京市东城区部分特困居民家庭，他们的言谈话语充满着对党和政府的感激。

　　家住东四南大街３１号大杂院的张淑芬，一家三口挤在一间１２平方米的平房里。她爱人柴恒昌是十几年前从内蒙古回城的老知青，去年不幸被电击伤双手，失去了劳动能力。２１岁的女儿职高毕业后至今待业在家。她本人也只能靠在一家商场做保洁工赚一点微薄收入。

　　“今年冬天本想着不好过，没想到过得特别‘暖和’，心里感到热乎乎的。”张淑芬含着热泪告诉记者，一个月前，在街道和社区居委会干部的帮助下，她一家人按政策享受了城市最低生活保障待遇。当她领到第一笔低保金后，高兴地一次买足了米、油和肉等过节年货。记者看到，她家的冰箱和米缸都盛得满满的，室内温度不低于２０摄氏度。

　　７７岁的王堃老人与两名弱智子女同住在演乐胡同７６号丙大杂院里的一间平房里，门外堆放着过冬用的蜂窝煤和大白菜。虽然室外的水管子结了冰，但记者推门入室却感到很暖和，土暖气片烧得还很烫手，冰箱冷冻室里装满了猪肉和水饺。

　　王堃老人告诉记者，他现在除每月５００多元退休金外，两个孩子每月各领取２９０元最低生活保障金和４０元粮油帮困补助。让他最难忘的是，新年前夕，一家人不仅领到了政府发给的６００元过节补助，区委书记、区长还亲自送来了粮油和羽绒服。老人激动地对记者说：“要是没有党和政府的关怀，今年就没法过冬了。”

　　记者来到东城区社区服务中心老年公寓，４０多位老人正在室内做保健操。８２岁的老教师焦玉然，无儿无女，老伴去世后，孤身一人无人照顾。她说，原来有病在身，身体消瘦，两年前住进老年公寓不久，体重就有所增加。现在，生活很有规律，衣食无忧，过年过节还有人问寒问暖，感到很知足。

　　东城区民政局局长于秀清介绍说，东城区共有５８００多户低保家庭，享受低保待遇的有１２３７０人。为了帮助困难居民和孤寡老人过上一个“暖冬”，入冬前，各街道、社区居委会就对困难群众进行了走访，给特困户送去了过冬的衣被、粮油、蜂窝煤以及大白菜。区民政局还专门成立了低保事务管理中心和低保群众信访接待室，帮助解决困难居民的实际生活困难。去年，东城区用于低保支出达２０００万元。

　　目前北京市享受城市最低生活保障待遇的居民达１１．２万人，每月每人低保金为２９０元。近年来，北京市出台了廉租住房、学费减免、医疗救助等一系列帮困政策和措施。（完）