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2020
天津日报
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天津北方网讯:为人民服务,是党员干部的职责所在。为民尽好职、尽好责,就要时刻把“人民”摆在前面、把群众冷暖放在心间,多问问群众“高不高兴”“满不满意”,始终秉持一颗“公仆”心,当好人民的“勤务员”。
态度决定行动。“勤务员”为群众办事,对群众要心存恭敬。恭敬不是恭维,意味着尊重和推崇,须处处以百姓利益为先,多向群众汇报,多听群众意见,以群众期盼为“镜子”找准差距,千方百计地把群众的事办好、办实。
当好“勤务员”,对群众心存恭敬,更要有为民办事的真行动。真行动,不是拍脑门儿、想当然,而是把百姓需求当作“指南针”。百姓的需求是什么?只盯着办公室的天花板找不到,坐着车子随便转转也看不见,唯有脚底沾泥、深入基层,串了百家门,方知百家情。正如我市民政部门实施“筑基”工程养老服务和社区治理项目,边走访、边摸底、边推动,脚步跟着问题走;河北区实行“走、看、听、问、办”上门工作制度,从民生需求出发,将群众诉求办结在家中……与群众零距离、面对面,才能号准群众的“脉”,掏出群众的“心里话”。知所需,解百家难,解“难”要靠实干。面对问题,不拖泥带水、左右闪躲,要痛痛快快、倾注感情地去解决,用实绩、实效说话。
问题解决得怎么样、好不好,群众满意度是唯一检验标准。尊崇群众,当好人民的“勤务员”,就要习惯用好群众感受这把尺,工作成效如何由群众来打分。群众满意,再接再厉;群众不满意,找到问题,直到解决为止。除了等着群众来“评”,还要积极上前“汇报”,变被动接受监督为主动接受监督,以恳切之心检视不足,进而拿出实招硬招,让群众看到行动、见到变化。(津云新闻编辑刘颖)
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