2020年的春节因为一场突发的疫情变得有些混乱：普通人延迟上班居家隔离，吃饭和生活成了大问题；医护人员奔赴一线，上班和交通亦不便利……

　　在“封城”和“尽量不外出”的情况下，外卖员成了商家和居民的连接点，司机和志愿者成了运输的“摆渡人”，他们是目前城市里跑得最勤的人之一，是暴露和接触陌生人最多的人之一，是把疫情下的万象看得最真切的人之一。

　　央视新闻特别策划“疫情之下的生活切面”第八期，聆听他们的故事。

　　NO.1

　　早上7:30在当地一家超市线上下单买了一些蔬菜水果，我洗完澡刚好接到配送员的电话，我当时还穿着家居服，不想给陌生人看到，就在电话里对配送员说:“我没戴口罩，搁家门口就行。”

　　不久还是听到敲门声，开门后，她说：“你没口罩了，我这儿有一次性的，如果不介意的话，给你两个，你自己用酒精消毒，不然你没法出门。”随后麻利地从自己包里拿出两个递来，我当时还没反应过来，她就下楼了，只留下一背影。 作者/周容

　　NO.2

　　有一晚天黑不久，着急送单，骑得快，路过杨园南路世纪花园附近，看见三条流浪狗正追着前面一个抱泰迪的姐姐叫唤，姐姐穿着睡衣戴着口罩小跑着。我已经骑过了，感觉不好，停车调头问：“没事儿吧？”姐姐说：“没事儿，谢谢啊！” 我调头准备走，又听见身后的姐姐大声说：“谢谢你啊！”

　　那句“谢谢”，我觉得是一种发泄。我们都是普通人，都很脆弱，谁都不是铁打的。

　　今天回来的路上，经过湖大老乡鸡 （餐厅名） ，一群饿了么骑手载着满得盖不住的餐箱鱼贯而过。好羡慕他们能给前线的医护人员专门送餐，天下骑手是一家，兄弟们真棒！

　　一个黄陂的骑手兄弟去雷神山干活了，之前我们吵过架，好久不说话，不过还是希望他加油。

　　图文/@计六一六

　　NO.3

　　1月23日凌晨，武汉宣布“封城”，城内公交停运，我很快想到他们（医护人员）要怎么上班，当天晚上就建了一个“武汉医生出行互助群”，找来同事、同学还有乙方合作伙伴一起做司机志愿者。朋友圈一发，当天晚上就有很多人扫码进来了。

　　我太太在“封城”前，就带着1岁多的女儿回黄石老家过年了。我 23 号发微信告诉她想做车队，她先是沉默了几分钟，然后我给她讲了很多医护人员的状况：工作了一夜还要等班车，而且大医院才有班车，社区卫生服务中心没有，他们有的要走两三个小时才能回家……后来她就给我回：你去吧。

　　我不能去一线治病，也不能去工地建医院，所以我就想做一点小事：开车。

　　有些司机是瞒着太太出来的，我的同学让我发朋友圈千万不要提到他，他是跟太太说出来打麻将的，麻将搭子都很健康，戴着 N95 口罩。

　　口述/黄晓民 采访/张瑾

　　图文出自/微信公众号“时尚先生”

　　NO.4

　　这天早上八点多，江涛接了一单跑腿代购，订单详情上列了连花清瘟胶囊等四种药品。

　　蔬菜和特殊药品越来越不好买，附近的药店大都关了门，但他还是决定试一试。从解放大道找到万松园小区，再到西北湖，药店要么没营业，要么没货。眼看已经快十点了，他主动向客户提出：“我这儿离协和近，要不我去医院给您看看？”

　　客户很意外，给他强调：“那你一定要做好防护，口罩多戴几个。”

　　几番辗转，江涛终于在医院买到了药。

　　到了客户家门口，江涛不敢离太近，伸手把药递进去。这家女主人倒是不介意地敞开了门，一边给江涛转账，一边问：“你吃饭没有？”“我都十几天没见过米饭咯。”想到自己囤的方便面也快见底了，江涛有些不好意思。

　　“我估计你也吃不上饭，外面哪还有吃饭的地方，你等等，我刚好留了一点饭菜。”女客户从餐桌上拿来装好的盒饭，“我在饿了么上面看着你的车，一下子去这个地方，一下子去那个地方，折腾一上午，真是辛苦了。”

　　中午回到宿舍，江涛吃上了新年第一顿饭。他给妻子发去消息，分享了这份感动：“世界上还是有好人啊，你为人家付出了，人家也能体谅你。”

　　撰文/成琨 陈晓妍

　　内容出自/微信公众号“真实故事计划”

　　NO.5

　　那天接了个盒马的单子，给一对老年人送水果蔬菜。盒马的店员告诉我，这是客服特殊处理的，下单的人是位四十多岁的女士，人在上海回不来，武汉家里只有两个老人相依生活。

　　因为买不到东西，两个老人已经吃了好几天剩菜，店员告诉我说，那个女士在电话里直接哭了，事情紧急，让我抓紧。

　　上了楼，开门的果然是个老人，头发花白，身体有些佝偻，隔着口罩连忙说谢，还硬要塞给我两个口罩。后来听说，那位女士还专门打电话感谢客服，都是为人儿女，她的心情我懂。

　　我做的这个工作，一直都很平淡琐碎，但这种特殊时期，突然又有一些挺有意义的事，竟然都落在我身上。很多订单上都会有一些特别的备注。

　　口述骑手/冯庆元 撰文/丁畏

　　图文出自/微信公众号“人物”

　　NO.6

　　我接过一个非常棘手的活，是个浙江女生给武汉的男朋友买水果，备注里却提了个特殊的要求：请跟他说声我想你。

　　一路上我都在斟酌，这句话怎么说，以及要不要说，不说其实不会有什么影响，我觉得有些臊。

　　到了小区进不去，等人出来拿，我远远看到一个男生走过来，裹着袜子，穿着拖鞋，戴个黑框眼镜，胡子也没刮，整个人看起来都很萎靡。

　　他接了东西，转身就走，走了两步又忽然停下来，有些嘟哝地说了声：“辛苦啊，谢谢。”然后我也忽然喊住他，先是“哎”一声，再说的：“你女朋友让我跟你说，她想你。”他听了，咧着嘴笑起来，又说了声：“谢谢。”

　　口述骑手/康卓玉 撰文/丁畏

　　内容出自/微信公众号“人物”

　　NO.7

　　2003年春天，成冬19岁，在广州实习，“非典”侵袭广州之后，手足无措的成冬做了几天志愿者，随后在父母的要求下回到武汉。

　　19岁时没能帮上广州，36岁时他想帮一把武汉，便 瞒着家人报名参加了志愿者车手。

　　五个月前，成冬的儿子出生，孩子还不会开口说话，但时常发出咿咿呀呀的声音，成冬想看也想抱，但这些在当下是奢 望。 他要求自己和孩子至少保持三米远。

　　刚做志愿者时，成冬的家人并不支持。孩子刚生不久，家里一堆家务事，自己还顾不过来，哪有空管别人？

　　两周志愿者做下来，丈母娘和媳妇儿的态度逐渐改变：只有搭救更多人，甚至搭救所有人，才能最终救自己。

　　撰文/ 王奇一

　　图文出自/@天下网商

　　NO.8

　　外卖小哥太令人感动了。

　　本来过了八点我想怎么还没到，准备打电话过去质问，没想到后来接到电话，他说因为“封城”所以他走路过来了，让我久等了不好意思……我至少买了十斤水果和一堆零食吧，我们家离他们门店也至少有4km的距离吧……

　　这个世界还是很温暖的，今天的麦片喝起来格外暖心。

　　图文/@一碗桃酱

　　NO.9

　　央视新闻：您现在送这个害怕吗？

　　外卖小哥：怕啊，谁不怕啊，这玩命呢么。

　　央视新闻：那要是送医院您去吗？

　　外卖小哥：医生的话我就去！

　　NO.10

　　北京连着下了两天两夜的大雪，白雪覆城。 这是我来北京这么多年，第一次见到这么大这么久的雪。

　　中午的时候，我在手机上买了些菜，结果送菜的外卖小哥不小心把鸡蛋打碎了。 我一到小区门口，他就非常抱歉（甚至带着哭腔）地跟我说： “我好像把您的鸡蛋都打碎了，我赔给您，求求您别给差评。 ” 我看了一眼袋子，确实满袋子都是黄澄澄的颜色。

　　我当时时间紧，直接接过袋子，说： “没事儿，没关系，我自己处理就行，您不用赔哈。 ”就没再说别的了。

　　结果当我已经进了小区，一回头，发现他还站在原地，愧疚抱歉地看着我。 我又补了一句： “没事儿，您快去送下一单。 ”

　　听到这句话，他低下头深深地给我鞠了一躬，说： “对不起。 ”

　　看到这个场景，我鼻子一酸，赶紧转身上楼了。

　　上楼以后，打开袋子，果然所有的鸡蛋都碎了，无一幸存。

　　我赶紧收拾了一下，想了一会儿，还是给他发了条短信： “没事儿，只碎了一个。 雪天路滑，您注意安全。 ”

　　为什么发这条短信呢？

　　因为我知道，鸡蛋能摔成这样，那他一定也摔得不轻。 发完很久以后，这个画面都留在我心里——为这场疫情所带来的一切变化，为这场雪覆盖北京城的悲凉，为所有还在工作维持我们生活的人，为他那深深的一躬。 虽然这场疫情，让我们各自隔离在家，朋友、亲人、相爱的人都无法相见，但是这场疫情也让我们很多人的心，前所未有地紧紧抱在了一起。 我们卸下了冷漠，学会了宽容，丢下了自私，懂得了体谅。 我知道—— 北京大雪，终究会停的。 这场疫情，也终会过去。

　　图文/@我才是杨乐多呀