垃圾邮件现在已经被公认为是继蠕虫等威胁之后互联网上的一大公害。这种公害对用户的危害到底有多大？4月23日至24日，中国互联网协会公布了第二次中国反垃圾邮件调查结果，全面揭示了这个问题。联合国贸发会议援引Message Labs的数据说，垃圾邮件给全球企业带来的损失高达205亿美元。我国用户现在平均每人每周收到垃圾电子邮件19.3封，用在处理垃圾邮件的时间平均为9.6分钟，收到的垃圾邮件量占总邮件的60.5%，较去年上涨了34.23%。在用户收到的垃圾邮件中，“网上购物”、“IT产品推销”和“网上赚钱”三种垃圾邮件最多。
报告显示：在过去几个月中，中国的垃圾邮件呈上涨趋势是由多种原因共同造成的。2004年初，几种病毒的大规模泛滥，都是以邮件形式为载体进行传播的，产生了大量的病毒垃圾邮件；垃圾邮件发送者的技术更新也是最近垃圾邮件量上涨的一个原因。
这份报告是由上海艾瑞市场咨询有限公司受中国互联网协会的委托，于今年3月开始，通过为期一个月的调查做出的。