2024一个所有二奢人都感受到的变化:国内二奢商家越来越“卷”

更系统化的货品数据、鉴定数据、进销存数据

更高质量的私域运营、大客户维护

更全面的团队配置、服务业务

更快的进化速度

这些都从过去的“加分项”变成了“必要项”

市场提出了更高的要求，所有创业者都急于在解答

“该做什么?”以及“该怎么做?”

为什么是日本？

日本旅游过的朋友会发现，日本遍地是二奢店。二奢行业为什么在日本火爆了30年仍旧如此繁荣？原因究竟在哪儿？六月我们带着二奢百强CEO俱乐部的老板们出海游学日本，行业内大家纷纷讨论，整个二奢行业的半壁江山都被老男人带出海了，我们去日本要干嘛？

日本是二奢的“发源地”，上世纪80年代末日本的泡沫经济库里经济下行，奢侈品闲置，二次交易盛行，大量的二奢店应运而生，二奢渗透率在日本高达40%，而2023年中国的数据是不到3%，这是一个潜藏着万亿的蓝海市场。但是这个口子我们怎么在突破的更大一点？为什么日本的中国行业发展了30年一直在扩张，而中国才到了5年就出现了价格内卷？其背后的原因，未来中国商家的趋势走向，是我们本次游学深度探究的答案。

中国二奢接下来该走向哪里？

日本最大B2B线下拍卖预展——YBA拍卖会

游学第一站我们找到了答案之一，重视B2B贸易！日本有非常完善的B2B拍卖公司，我们去了日本最大B2B线下拍卖机构——YBA深度交流，才发现日本的二奢店有50%的收益不是卖给客户，而是来自于B2B的商家之间的贸易，而中国B2B商家的贸易收益才不到5%。日本的B2B贸易为何如此发达？而且日本拍卖机制做的非常高效且完善，不同于中国的二奢同行，3个人每个月背着上百只包包坐高铁、订酒店、去展会，花三天时间参加线下二奢展，还不确定你能卖出几只。

YBA的资深驻场拍卖师详尽阐释了日本的拍卖机制及其操作流程。我们此次以会员商家的身份，亲身体验并全程参与了一次日本的拍卖会。在拍卖会前一天，我们在拍卖仓一一查看明天要竞拍的包包，对其成色进行严格检查、预估竞拍价格，并仔细记录了各自的编号。次日上午，凭借这些编号，我们仅用一小时便完成了上千件商品的竞拍选购。整个过程中，商家无需额外参与，仅一场拍卖即可高效完成，流程极为便捷。

日本首屈一指的线上拍卖巨头AUC

经过对日本最大的线上拍卖公司AUC的深度访问，我们被其一年创造出高达40亿贸易额的壮举所震撼。AUC拍卖以其惊人的规模、丰富的商品种类、用户友好的界面和安全的交易环境，赢得了全球用户的广泛信赖和喜爱。

AUC拍卖种类繁多，有汽车、医疗用品、奢侈品、花等，全球成交额仅奢侈品就占有550亿日币。在AUC的拍卖现场，我们亲眼见证了高科技运营的魅力。实时跳动的数据、分时段拍卖的模式，以及奢侈品单场成交高达4000件的记录！AUC拍卖会像一个大型“麦德龙商场”，货多的大商家可以在上面及时套现 (B2B) ，小商家也能从上面选到自己擅长卖的货，各类大小商家都能在这个平台上全面展示他们的商品，高效售出或买到适合自己客户群的货品，真正实现了“将有价值的商品带给有需要的人”的理念。

为什么日本的拍卖会能做到可持续性以及标准化呢？他们是如何将数以万计的货品鉴定、估价的？他们的流程是怎么样的？不同品类货品如何拍卖？......大家的诸多疑问，我们将以专题文章的形式分享给大家。

日本最大的二奢上市企业——米滨KOMEHYO

此次游学团重点访问了日本最大二奢连锁上市企业——米滨KOMEHYO，这是一家有70多年历史的中古奢侈品店。在这，我们找到了第二个答案，重视全品类贸易！业务单一不行、品类单一不行、销售方式单一不行、运营方式单一不行、管理方式单一不行！米滨主要聚焦在二手奢侈品这一品类上，同时也经营与之客群关联度较高的商品，如车轮胎、钢笔、和服、摄像机及乐器等等，这些产品受到特定消费者群体的喜爱。产品与产品之间相互导流，形成多次复购，深挖每一位客户需求，增强客户粘性。未来二奢店一定是考验综合能力，如果你只经营单一品类，那你的客户流失 是“指日可待”！

米滨控股集团现拥有15家子公司，员工总数达1400多人，涵盖多个业务领域。集团内业务主要集中在本国市场，占比达到90.2%，而海外市场的营业额仅占9.8%。此外，该集团采取线上线下相结合的方式进行销售，实体店铺销售额中，约有13.2%来自海外游客免税销售。整体来看，该集团在国内二手奢侈品市场占据领先地位，但海外市场拓展仍有空间。

此次访谈，也是米滨首次对外接待中国游学团。米滨董事长在讨论中提到了中国市场被认为是全球二手奢侈品市场中增长最快、规模最大的市场之一，中国有可能成为“世界上最大的二奢仓库”，中国二奢价格具有竞争力。针对中国市场，米滨董事长也期望通过直营及加盟等多种模式与当地商家及协会进行合作的愿望，并指出同行间合作的重要性。

日本二奢市场考察

游学团一行分组考察了日本新宿、银座、中野、涩谷、表参道的二奢门店，深入了解了日本二奢货品结构、陈列、门店装修、位置选择、经营情况、人员分工以及服务等方面的特点，对比中日二奢市场差别。

在陈列方面，日本二奢门店展现出了卓越的专业素养和细致入微的考量。他们严格筛选商品，确保每一件都符合高品质标准，且款式多样，以满足不同消费者的个性化需求。商品陈列则采用精细的分类方式，如品牌、新旧程度、价格等，便于顾客迅速定位心仪之选。同时，注重细节的陈列方式，如色彩搭配、灯光照明等，营造出舒适且优雅的购物氛围。季节更迭时，商品陈列也会随之更新，保持店面的新鲜感和吸引力。

在服务方面，日本门店以贴心和专业著称。店员们不会一直紧跟在顾客身后，而是站在浏览起点或终点等待。当顾客需要帮助时，他们会主动上前，提供详细的商品信息和购买建议。此外，门店还提供多种增值服务，如商品翻新、保养和维修等，满足顾客的多样化需求。在细节方面，他们更是做到了极致，如提供鞋板、防雨购物袋等贴心服务，让顾客感受到无微不至的关怀。

更多二奢店铺陈列、服务、流程、人员分工等内容，将以专题文章详细为大家解析店铺案例。

日本奢侈品协会与马来西亚奢侈品监管协会——骆会长分享

此次，日本奢侈品协会在得知二奢百强CEO俱乐部即将访日的消息后，便提前一个月发出热情邀请，诚意满满地希望游学团能莅临协会交流。游学期间，马来西亚奢侈品监管协会的骆会长特意飞往游学地点，马来西亚奢侈品监管协会骆会长专程飞抵游学团，和本期游学团学员深度交流！为大家分析东南亚二奢市场现状，中国二奢市场内卷，所有商家的“彩色包”、“头疼包”“给钱就出”的包怎么变成东南亚的【香饽饽】！中国商品如何出海运作？开拓中国—马来西亚【安全、高效、合规】的贸易渠道！本期游学学员大呼受益！

日本二奢门店的成功得益于其严格的货源控制、多元化的销售渠道、精细化的服务以及精准的市场定位。这些经验和策略对于国内二奢市场的发展具有重要的借鉴意义。

这次日本之行，是为二奢百强CEO重新注入活力、重新激发生命力，透过日本二奢市场纷繁复杂的表象，看到背后的规则和逻辑本质，实现认知迭代，在中国二奢市场中率先抢占身位。循着旧地图，发现不了新大陆，二奢商家的导航系统,正需要一次系统性的刷新。

如果你有兴趣实地走访考察二奢市场，跟着有结果的人学习，探索二奢成功模式，突破自己的商业瓶颈，欢迎你扫描图片上的二维码联系，期待与你一起开启有意思的二奢之旅。