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中国石油浙江丽水销售分公司:从“一位难求”到“专属畅充”

2025

/ 03/14
来源:

网络

作者:

王莉

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  “以前,这里总是停满了油车,导致我们这些需要充电的电车车主经常找不到车位,非常不便。我记得,我曾向管理人员反映过这个问题,希望能有所改变。没想到,真的听取了我们的意见,采取了行动。”“是啊是啊!真的很感谢管理人员对消费者需求的重视,让我们这些电车车主终于有了专属的充电区域,再也不用担心找不到车位了。这个改变真是太棒了!”3月11日,不少到秀山公园充电站为车辆充电的消费者反馈道。

  据悉,丽水市经济技术开发区秀山公园充电站位于秀山公园地下停车场内,由中国石油浙江销售丽水分公司运营。为不断满足消费者的需求和期望,持续提升充电站的管理水平和服务质量,自该充电站投运以来,丽水分公司不仅开展定期检查,加强日常管理和维护,确保充电设备正常安全运行;而且通过增加清洁和保养的频次,使充电站环境更加整洁舒适;还设立了专项的客服热线、建立充电服务企业微信群等方式,积极听取消费者意见建议。

  此前,该充电站时常会发生燃油车占用充电位的情况。收到部分消费者提出的意见建议后,丽水分公司迅速采取行动进行改进,通过在充电区域入口处安装闸门系统,有效消除了电车车主的“烦心事”。该闸门系统可通过车牌识别,快速区分电车与燃油车,并分配驶入权限,确保充电位能科学高效服务,这一改进举措受到了电车车主的广泛好评。(作者:郑伟铖)来源:中国石油浙江丽水销售分公司

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责编:

审核:张立花

责编:张立花