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3月22日,第五届CCFA邻里节暨“信誉楼安心购物”品质月开幕式在沧州信誉楼朝阳店正式启动。本届邻里节以“健康环保 睦邻友好”为主题,由中国连锁经营协会(CCFA)主办,信誉楼百货集团协办。中国连锁经营协会会长彭建真、沧州市商务局党组书记张景俭、沧州市市场监督管理局副局长吕玉磬及信誉楼百货集团副总裁许胜利等嘉宾出席开幕式,全国超100家连锁企业同步联动,以多元业态共绘社区消费新图景,为消费者的美好生活赋能。
邻里节:以多彩服务推动睦邻友好
“CCFA邻里节”是由中国连锁经营协会倡议发起,连锁企业充分参与,消费者积极响应的跨业态、年度性行业营销活动。自2021年首次启动以来,已连续4年被商务部、中宣部等十余个政府部门、机构列为其联合组织的当年度“诚信兴商宣传月”系列重点活动之一。本次邻里节活动联动全国100余家会员企业、上万家连锁门店积极参与,开展丰富多彩、形式多样的服务社区、关爱邻里等相关活动。
中国连锁经营协会会长彭建真在致辞中指出,本届邻里节是响应国家号召的生动实践。一方面,鼓励企业围绕“绿色低碳”“健康膳食”“老幼友好”“社区互动”四大板块自主策划活动,打造各具特色的消费场景。本届邻里节旨在通过更丰富的场景、更创新的形式,结合国家卫生健康委最新提出的“体重管理”3年行动方案,引导消费者普及健康、可持续的生活方式,将健康生活与环保行动深度融合,让社区商业成为传递温情、凝聚共识的纽带。作为本届CCFA邻里节启动仪式的协办单位,信誉楼百货集团长期深耕社区商业,以“诚信经营、顾客至上”为核心,打造了极具示范性的服务模式。
信誉楼百货集团副总裁许胜利对中国连锁经营协会的信任和支持予以感谢,并表示,作为扎根县域市场40余年的企业,信誉楼始终坚持为广大消费者提供“诚信、公平、便捷、安全”的消费环境和更优质的产品与服务。在新的时代背景下,信誉楼将秉持“诚信是基业长青之本、互信是价值共创之道、信赖是商业信誉之魂”的“三信”理念,持续响应老百姓对美好生活的需求,力求成为让消费者“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、售后放心”的邻里友好品牌。
沧州市商务局党组书记张景俭表示,以信誉楼为代表的本土企业在沧州加快推进“沿海经济强市”建设过程中,积极响应“县域商业建设行动”,在30多个县(市)布局自营门店;运用数字化智能手段实现供应链全流程追溯;打造“线上+线下”融合场景,以创新思维带动企业高质量发展,展现出了强劲发展动能。后续将与沧州各级企业携手,持续优化营商环境,对诚信经营、创新发展的企业给予大力支持。
沧州市市场监督管理局副局长吕玉磬表示,作为扎根沧州40多年的本土商贸龙头企业,信誉楼始终将“质量安全”作为核心工作,把“安心购物”融入发展血脉。信誉楼的实践充分证明,当企业将对于品质和服务的坚守内化为自觉意识,不仅能赢得顾客口碑,更能催生持久竞争力。希望更多企业以信誉楼为榜样,将质量安全作为核心竞争力,共同构建“企业自律、行业规范、政府监管、社会监督”的质量共治新格局。
品质月:多措并举让消费者安心购物
大力提振消费既是畅通国内大循环的重要任务,也是满足人民日益增长的美好生活需要的必然要求。消费是经济循环的关键环节,提升服务消费品质,加快推动服务消费向个性化、多样化、品质化转型升级,对于激活国内经济大循环和满足人民美好生活需要都有着积极意义。
作为深耕环渤海区域40余年的全国知名连锁品牌,信誉楼构建了以“诚信为基、服务为本”的全链条体系,通过供应链革新、服务创新、技术赋能等举措,不断满足消费者对美好生活的需求、提升购物体验,已成为县域商业的标杆。
为此,信誉楼发力自有品牌建设,在全国布局240个直采基地,砍掉中间商环节,以“源头直采+深度定制”模式压实产品品质,保障“吃得安心”;信誉楼对卖场噪音分贝、气味、温度等制定了严格标准,致力为消费者多维度打造优质的购物环境,做到“买得舒心”;同时,信誉楼建立了严格的门店售后、三包、退换货机制,不断完善以用户为中心的场景化体验,让消费者“用得放心”。
本次“信誉楼安心购物”品质月活动期间,信誉楼以消费者需要为出发点,继续深化品质与服务。为此,信誉楼将联合开展超市自有品牌、甄选商品的主题品鉴活动,向顾客讲解、推荐品质商品,从一餐一米之间守护顾客的健康和安全。
此次邻里节也将成为信誉楼发展的新起点。未来,信誉楼将持续坚守“三信”理念,坚守“信誉楼”底色,用品质的温度、服务的深度和创新的力度,为每一位消费者提供更真实、更可靠的优质产品和品质服务,让他们“吃得放心、买得安心、用得舒心”。
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审核:张立花
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