在共享办公行业持续调整的背景下，创富港（股票代码：836090）2023年财报显示，其全年营业收入达7.48亿元，同比增长7.1%；受第一季度市场经济环境影响，净利润为3536万元，同比下降13.66%。尽管短期承压，但公司通过精细化运营与科技赋能的核心竞争力，在下半年快速恢复，全年综合出租率仍保持在91.56%的行业高位，展现出较强的抗风险能力。

降本增效的关键——精细化运营

创富港的精细化运营策略贯穿于选址、设计、装修、营销等各个环节。其自主研发的BCMS商务中心综合管理系统能够精准测算项目盈利水平，优化空间利用率，并通过开店跟进模型降低运营成本。例如，在选址阶段，创富港利用大数据分析，确保物业位于核心城市的高价值区域，从而提高出租率。2024年，其全国门店综合出租率高达92.77%，远超行业平均水平。  

此外，创富港采用“先稳定，再扩张”的发展策略，避免盲目增长带来的管理失控。董事长薛春曾表示：“每年增长30%是一个可控的节奏，超过这个速度，管理就可能跟不上。” 这种审慎的扩张模式，使得创富港在行业整体收缩的情况下，仍能保持门店数量与营收的稳步增长。  

IT基因塑造核心竞争力  

作为业内少有的具备IT基因的共享办公企业，创富港通过自主研发的数字化系统大幅提升运营效率。除BCMS外，其还开发了可实现自动化做账报税的小碟云财税平台、针对远程协作与办公自动化的方圆间企业服务平台，以及管理智能门锁、控电系统等设备的CAIot物联网云平台。这些系统不仅降低了人力成本，还提升了客户体验，例如通过AI人脸识别、智能会议平板等设备打造智慧办公空间。  

近年来，创富港不断加大研发投入，探索“大数据”“AI客服”“人工智能”等创新应用，引发行业关注。这种持续的技术创新，使其在数字化服务领域占据领先地位，并逐步将技术能力输出至产业园区管理，推出智慧园区管理系统，帮助行业伙伴提升招商与运营效率。  

增值服务与低成本运营双轮驱动  

不同于传统“二房东”模式，创富港将如企业注册、财税代理、法律咨询等增值服务视为与租赁业务同等重要的收入来源。其目标是让增值服务收入覆盖全部人工成本，从而形成更健康的盈利结构。同时，通过IT技术优化成本结构，创富港的营业成本增速低于营收增速，实现了单位面积产值的持续提升。  

科技与精细化运营缺一不可  

在共享办公行业整体承压的背景下，创富港的成功证明，仅靠资本驱动的扩张模式难以为继，而“科技+精细化运营”才是可持续的盈利路径。其经验或可为行业提供借鉴：  

数据驱动的精准决策：利用IT系统优化选址、空间设计及运营管理，降低无效成本。  

增值服务增强粘性：超越单纯的空间租赁，提供企业全生命周期服务，提高客户留存率。  

审慎扩张策略：避免盲目增长，确保管理能力与业务规模匹配。  

未来，随着数字化需求的增长，创富港或将继续深化技术应用，探索智慧办公新场景，进一步巩固其在共享办公行业的领先地位。