中国新闻社
据海南省旅游和文化广电体育厅消息,7月16日,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布“40元桂林低价游”事件情况通报。涉事地接社桂林美好国际旅游有限公司涉嫌组织不合理低价游,地接社导游李某、黄某涉嫌向旅游者虚假宣传兜售物品,已立案调查,将依法严肃处理。同时,通报中提到涉事组团社为海南佰骏国际旅行社有限公司。
经查,海南佰骏国际旅行社有限公司已被吊销旅行社业务许可证,涉嫌非法擅自从事旅行社业务。后续,海南省旅游文化市场行政执法局将根据《海南经济特区旅行社管理规定》等相关规定,对海南佰骏国际旅行社有限公司及相关负责人立案查处,从严从快处罚,并将处理情况及时予以公布。
下一步,海南各级旅游文化市场行政执法部门将持续加大对“不合理低价游”的打击力度,维护游客合法权益。同时,提醒广大游客警惕低价旅游团,在出行时优先选择服务标准高和品质优的旅行社,自觉抵制“不合理低价游”。在旅行中遇到旅行社、导游、景区、酒店等需要维权的问题,可通过“12345”便民服务热线进行投诉举报,或直接拨打110报警。
此前报道
近日,一名网友发视频称,自己的母亲执意要参加一个老年旅游团,39.9元游桂林4天3晚还包吃包住,自己劝诫还被说“不正常”,此事引发关注。
7月16日晚,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布情况通报。全文如下:
近日,抖音网民“帅大叔(硬钢到底)”在互联网发布视频,称其母亲参加“40元4天3晚桂林低价游”,引发网民关注。
经初步核查,视频提及的旅游团组团社为海南佰骏国际旅行社有限公司,地接社为桂林美好国际旅游有限公司。组团社涉嫌的违法违规行为,将按属地管辖原则,由海南省旅游行政主管部门依法查处。
根据目前掌握的证据,地接社桂林美好国际旅游有限公司涉嫌组织不合理低价游,地接社导游李某、黄某涉嫌向旅游者虚假宣传兜售物品,相关行为涉嫌违反《中华人民共和国旅游法》等法律法规,市文化广电和旅游局已立案调查,市市场监管局已对涉事的购物场所负责人进行了约谈。相关职能部门将根据调查结果依法严肃处理。
在此郑重提醒广大旅游者,不合理低价游通常包含有虚假宣传、诱导消费等侵犯消费者合法权益的经营活动。应秉持“天上不会掉馅饼”理性心态,不盲目追求低价,并与旅行社签订规范的旅游合同。尤其警惕以免费旅游、购物(会员)送旅游、旅游赠礼品、国家补贴、企业赞助等“话术”诱导,或者以俱乐部、康养活动、举办赛事(舞蹈、球类、旗袍)等名义组团旅游。据统计,近三年来桂林游客人均消费为1100元左右,对明显低于市场正常价格的旅游产品须谨慎辨别,以防上当受骗。
如您在旅游过程中遇到擅自变更行程、增加购物点、强迫或变相强迫消费等违法违规行为的,请注意保留消费记录、照片、视频等证据,并及时拔打投诉举报电话:0773-12345。(中国新闻社)
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审核:宋玉
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