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独立调查丨38份实名举报、超200人维权,花上万元购买的“牛娃”网课到底教什么?(上)

2024

/ 10/27
来源:

海报新闻

作者:

丛萍

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  海报新闻首席记者 张海振 记者 丛萍 报道

  “大咖知识学堂英语学习方法,单词从此不用背,3-6个月词汇量1500+,两年读英语原著……”不知何时,在网络上,一个名为“大咖素质训练营”的“牛娃”网络课程,悄然“俘获”众多宝妈。

大咖素质训练营的宣传

  然而,就在近日,有不少宝妈向海报新闻记者反映,在大咖素质训练营(下文简称大咖训练营)的少儿音频课程中,却充斥着诸如“懵X”“二货”“傻大儿”“老铁666”“滚蛋”“生死看淡、不服就干”等大量的网络用语,连英语单词的配图用的也是《大话西游》《甄嬛传》等影视作品中的人物表情包。

  “这样的课程适合五六岁的孩子吗?”宝妈们心生质疑,想要退款却被拒绝,想要维权也是难上加难……

  宝妈花上万元购课,要先参加“21天牛妈训练营”

  “最初吸引我的是,这个培训宣称‘3-6个月培养英语牛娃,两年读英文原著’。”2020年5月,在朋友的介绍下,山东宝妈刘芳(化名)花费5384元,购买了大咖素质训练营的6门打包课。刘芳向海报新闻记者介绍:“这6门课程包括英语和史记、世界历史、秦汉三国等人文素养类,服务期为6年。”

  没想到,购课之后,大咖训练营的一系列操作让刘芳大跌眼镜。

  “英语带班老师,我们称呼她为‘班班老师’。班班把我拉进一个微信群,他们每天在群里发音频,让宝妈们写学习体会,还要发到群内。”刘芳说,大咖训练营的理念是“鸡娃”先“鸡妈”,“宝妈们要先参加一个‘21天牛妈训练营’。”

宝妈刘芳(化名)花费5384元购买的6门打包课

  刘芳学习了几天后发现,这个微信群里发的都是一些视频、音频,教的是类似英语拼读的“城邦法”。据大咖训练营介绍,城邦法是一种通过建立音标和单词之间的关联,来提高英语学习效率的方法。“比如,他们会要求家长帮孩子‘切城邦’,听音频学发音,然后再教给孩子。”

  由于工作太忙,刘芳并没有坚持学到21天,也没有学会所谓的“城邦法”。“让妈妈看音视频学英语,后面全部由妈妈教孩子,我没有那么多的时间,我也学不会。”让刘芳感到不解的是:“如果我能学会,我何必花钱买他们的课呢?”

  刘芳孩子的英语学习就此“搁浅”了。

  放弃的不止刘芳。在大咖训练营,博士毕业的宝妈王娜(化名)也没有教会孩子英语。

  王娜一开始也以为是孩子没有好好学。“大咖训练营的理念是,英语输入靠听音频,输出靠看英文电影,还学不会就是积累的量不够。”于是,王娜决定利用一个暑假的时间,和孩子一起看视频、听音频、看英语电影。“实践证明,孩子真的学不会。”王娜无奈地说。

  两轮的“21天牛妈训练营”,也没有把另外一位宝妈索丽娜炼成“牛妈”。

  索丽娜说,她参加了“21天牛妈训练营”,发现没有学会。当时她以为是自己没有学好,于是和“班班老师”反映了情况,“她让我再学习一轮,可是第二轮学习完成后,我依然没有学会,越学越觉得不对劲。”

  孩子学习几乎没有老师指导

  2022年年底,大咖训练营推出了“齐购”的购课方式。所谓“齐购”,就是买下大咖训练营的所有课程,获得一个PK的机会。而PK,则是由大咖训练营提前在APP上发起活动,家长报名后,在规定时间登录线上会议室,按照规定的主题,由一个孩子当主持人,组织其他孩子轮流发言,每次PK大约半个小时。

  这一次的活动,让宝妈刘芳又心动了。2023年5月,刘芳“齐购”了大咖训练营线上的所有课程,大约100节课,共支付34667元。

  “没想到,后来只要大咖训练营出新课,我们就要买,否则孩子就没有机会参加PK。”为了让孩子能参加PK,刘芳只好接着买新课,又花了6000多元。

  花费4万多元购买的“牛娃PK”效果如何呢?

大咖训练营的线上PK活动

  刘芳苦笑道:“宣传的时候说是请的清华大学、北京大学的大学生当主持人带孩子学习,实际上,全程没有任何老师指导、监督。线上会议室里有四五个小朋友,有的孩子学习能力比较强,可以说几句,有的家长可以指导下孩子,而我的孩子在参加的大部分PK环节中,孩子们随便聊天,聊完半小时下线。”

  除了PK,大咖训练营的老师也会定期在群里提问孩子。

  刘芳告诉记者,“提问的多是一些开放性的问题,比如,如果你是荆轲你会不会刺秦王?你喜欢刘邦还是项羽?但是只是提问,没有反馈和指导。”

  刘芳曾经向“班班老师”反映过这个问题,“班班老师的答复是,孩子只要开口就很好。”另外一位购课的宝妈张雯雯(化名)也提到:“有几次看到孩子说错了,但是班班老师不但没有指出,还一味地表扬。”

  采访中,有不少购课的家长跟记者吐槽:“孩子在大咖训练营的学习中,几乎没有老师指导,也没有互动。”

  家长们难以认同学习资料里的大量网络用语和配图

  大咖训练营所有的课程都是几分钟到十几分钟不等的音频。家长们介绍,早期购课听音频是在大咖训练营的微信公众号上进行,而现在课程转移到了睿知点APP。

  在睿知点APP中,大咖训练营的课程五花八门,除了大语文素养类、大理科类,还有西方音乐、植物学、朗诵、电影鉴赏等课程。海报新闻记者注意到,该平台还开设了家长智慧人生的课程,这门面向家长的学习内容包括“写作阅读底层逻辑分享”“‘双减’后北京中小学第一次考试背后透露了什么?”“夫妻之间一谈正事就不欢而散?”等。

  更让家长们难以认同的是学习资料里的用语和配图。

刘芳展示大咖素质训练营的部分学习资料。

翻开其中一本,密密麻麻全是字,内容就是音频的文字版

  “这些都是大咖训练营的学习资料,有的是他们邮寄来的。内容太多,质量太差,我们几乎没有用过。”刘芳指指桌子上摆满的资料,说:“这些内容实际上都是音频课程的文字版。”

  记者粗略数了数,大小、薄厚不一的书本大概有40多本,包括《小小植物学家》《小小动物学家》《海外寻中华国宝》《秦汉三国故事》《从电影到文学》以及12本英文原著等,内容涵盖古今中外、天文地理、琴棋书画等多个方面。

  记者注意到,这些书籍没有出版社、出版刊号等。随手翻开其中一本,密密麻麻全是字,每页大概有40行,排版中的错行、断行、多字、少字等问题不少。

大咖素质训练营英语学习书籍中关于单词的解释和配图

大咖素质训练营英语学习书籍中关于单词的解释和配图

  “书里面的内容也是让人哭笑不得。”刘芳拿出一本英语书,向记者展示,“你看,在解释resentfulness(译为“怨恨”)这个单词时,造句为Her family were killed by the Japanese soldiers,so whenever she talked about the Japanese invaders,her voice was full of resentfulness.(译为“她的一家都被日本士兵杀害了,所以每当谈论日本侵略者时,她的声音都充满了怨恨。”)配图用的电视剧《甄嬛传》中甄嬛的表情。还有解释earnestly(译为“认真地”)这个单词时,配图则是电影《大话西游》中周星驰的表情包……”

  刘芳告诉海报新闻记者,她曾经因为课本中的内容与历史不符找过带班老师,“老师给我的回复是,真假不重要,关键是学会智慧,如果真要研究历史是什么,就要学考古。”

不少家长难以接受资料中大量使用的不文明用语、网络用语

  刘芳忍着怒气,又翻出一本书,“你们看这里,‘你可真是妈妈的傻大儿’‘老铁666’‘安妮宝贝是我的,你休想染指!不服就打一顿,谁输了谁滚蛋’……这是给四五岁的孩子听的课程吗?!”

  这一次,当着记者的面,刘芳给大咖训练营的带班老师打电话质问。

  结果,带班老师回复:“孩子在社会上也会听到不文明的网络语言,为什么不能接受课程里的不文明话?孩子总不能生活在真空中的吧!”

  有不少家长因质疑大咖训练营课程便被“拉黑踢群”,遭遇退课退费难。据了解,目前,要求退课退费的家长有5个维权群,群里有200多人维权。

  截至发稿前,海报新闻记者已经收到了38封关于大咖素质训练营课程的实名举报信。

  (文中家长刘芳、王娜、张雯雯均为化名)

责编:马婉莹

审核:田连锋

责编:田连锋

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