大众网·海报新闻济南10月16日讯(记者 秦文 解强民） “你看我怎么办吧！”10月15日上午，一位老大爷来到K72路终点站宇花园站房内，一掌将自己的乘车卡拍到桌子上，焦急的说。原来，这位七旬老人迷路了，无奈之下找到公交车队来寻求帮助。听到这一情况后，车队管理人员、驾驶员一起帮忙询问，终于与其家人取得了联系，并在110民警的协助下帮其顺利回家。

　　10月15日上午11点左右，一位老大爷来到K72路终点站东宇花园站房。一进门，老人就把自己的乘车卡拍到桌子上，焦急的问工作人员，“你看我怎么办吧！”看到这一情形，工作人员连忙起身询问情况。

　　但当工作人员问老大爷他要去哪里、家住什么地方、有没有家人的联系方式等问题时，老大爷一个问题也答不上来。只见询问陷入了僵局，而老人也愈发着急，就在这时，公交车驾驶员景有年忽然发现，老人身上挂了一个老人手机。于是，大家在老人的手机里找到了他老伴的电话。

　　大家急忙拨打了老人的老伴电话，其老伴称，这位走丢的老人患有疾病，经常一阵儿糊涂一阵儿明白的，出门找不到家也是常有的事。老大爷的老伴在电话中说，自己身患重病不能下床，身边也无儿女照料，想让工作人员将老人送到能通往火车站附近的公交车上，让老人自行回家。挂断电话后，车队工作人员考虑到老人的情况，怕老人再走丢，于是提出车队人员将他送回家。谁料老人坚决不同意，称不愿麻烦车队工作人员。无奈之下，工作人员拨打了110报警电话，希望民警能安全护送他回家。

　　不一会儿，药山派出所民警赶到东宇车队。随后，根据车队人员提供的位置将老人安全护送回家。车队工作人员张敏霞说，能帮助老人安全回家，他们十分欣慰。她建议家里有高龄老人的家庭，在老人外出时尽量有家属陪伴，并建议在老人身上可以放置显示身份信息及联系方式的卡片，以防老人在不慎走失时方便联系其家人。