代表委员热议创新社会管理 管理者要放下身段

　　社会管理面临诸多新挑战。如何“加强和创新社会管理”？出席两会的代表和委员结合自身经历对此建言献策。

　　●问计于民

　　体察民情

　　近年来，由于城市化进程在中国加速推进，围绕拆迁产生的社会冲突时有发生。全国人大代表、湖北省人大常委会副主任周洪宇说，“拆迁是涉及公众利益的重大项目之一，实施这样的项目要改变以往那种自上而下的管理方式，充分汲取民智，听取民情。在尊重绝大多数民意的基础上，出台有关政策，采取相应的行政措施。”

　　类似拆迁、修路这样涉及公众利益的重大政策出台前要“问计于民”，关系百姓切身利益的身边“小事”，也需要社会管理者放下“身段”，体察民情。

　　●处置关口前移

　　化解“火苗”

　　“网络其实可以很好地加以利用，从中发现可能引发矛盾的苗头和趋势。”全国人大代表、湖南省娄底市市委书记林武告诉记者，他每天都要上互联网看有关当地的消息，只要有虚假信息，立即发布澄清公告，为此，市里还成立了一个网络突发事件应对小组。

　　●以新技术创新社会管理

　　“信息就是生命，信息就是稳定。有效的信息能救人一命，混乱的信息只会影响安定。”全国人大代表、中国移动四川公司总经理简勤对记者说，“在当今这样一个信息化的社会中，政府应当学会并积极利用信息化新技术创新社会管理，让自己与社会‘移动互联’起来。”

　　他认为，作为政府不能在信息化社会缺位，社会管理要适应信息化社会的变革，通过政务信息化提升行政效率，搭建信息化沟通渠道通达民意，构建信息平台加强社会管理，从而创新社会管理手段，提升社会管理水平。