暮色降临时去观泉品茶赏园林风景,因天气转暖而重新开放的趵突泉夜场在装点泉城夜生活的同时,宣告了旅游旺季的来临。济南靠什么吸引外来游客?茶余饭后百姓还能到哪儿转转?作为旅游业发展的灵魂与源泉,既能满足观赏需求又能提供游览、休闲等综合服务的景区,由此被寄予了更多更新的期待。
票价设定应结合景区作用
“五一”前,一则“济南各景区暂无提价考量,门票价格多维持稳定”的消息令不少人放下心来,武小姐也是其中一员。
“景区门票价格在很长一段时间都是我和家人了解旅游目的地城市的窗口,对最终的出游起着重要作用。”涨价大潮中济南市场岿然不动,令武小姐感到“意外和惊喜”,“这是我迅速确定行程的推动因素。”
但武小姐强调自己并非绝对否定景区门票的涨价行为:“我只是不清楚接连攀升的票价背后,有多少是用于维系日常的运营成本?公示价格调整方案前先就涨价原因予以说明,并邀请社会各界提出意见,是值得推广的做法。”
门票价格未变,然而游览范围缩小,划位圈地又搞出些其他收费名目的问题同样遭人诟病。“就这样一点一点地将好感与期待消磨殆尽”,在采访中,有游客用这句话来形容这种改弦更张后“唯门票经济”的顽固做法。
“票价高,限制客流量；价低,影响景区效益。”济南大学软实力研究中心主任朱孔来认为,景区跟风涨价,暴露了自身定位不明,“举例来说,泉水是济南之魂,和泉水相关的核心景区有打包按照需求价格弹性确定票价的必要；而附属景区不妨纳入象征性收费甚至免费的范畴。”但朱主任也坦言,省城景区不涨价甚至免费的底气尚显不足,“景区多单打独斗,人气旺盛的景区对尚且处在培育阶段的景区辐射作用不足；受限于不同景区间交通运输便利程度和基础设施配套程度,旅游网络也尚未形成。”
大旅游观念有待加强
以三大名胜、护城河、明府城为主体,囊括四大泉群,以“天下第一泉景区”为名申报的济南首个5A景区,目前已转入具体方案制定阶段。“天下第一泉景区”意在破解济南某些4A景区体量小、先天条件不足的困局,走的是一条有机整合现有旅游资源的路线,这与朱主任构建旅游网络的想法基本一致。但也有市民提出,在此之前单个景区“物尽其用”、打出自己的一片天,也很重要。
“参照当前流行的大旅游观念,旅游业和其他产业融合互动,有利于实现整体效益最大化及社会—经济—生态系统的协调发展。近些年,济南着眼于加强景区建设,规划合理的旅游格局,做了不少事,但在景区设计与第三产业开发相结合方面,还有太多的文章可做。”朱主任进一步指出,作为游、吃、住、行、购、娱的综合体,旅游部门和其他相关部门的支持配套程度不同,带来的经济效益也不同。
那么景区如何践行大旅游观念?朱主任表示杭州西湖景区具有一定的借鉴价值:通过拍卖、出租或承包景区商业网点经营权,构建旅游业和其他产业之间的互联互通的渠道。具体到济南,能进一步挖掘旅游消费潜力的方向包括:强化旅游住宿接待机构在车站等人流密集场所主动介绍和提供一日游服务的意识；设计更多的一日游项目,如“泉水一日游”、“文化一日游”等；开发更多的休闲娱乐项目如拓展训练、趵突泉以外其它景点夜游项目的开发——具有延长游客滞留时间、丰富游客行程、增加旅游开支的作用——进而营造一种留得住游客的氛围；黄河济南段等作为旅游景点也有进一步提升开发规模和层次的必要。还有,可以利用某一水系,打造“水韵济南”实景剧等。
“比起简单地提高门票价格,大旅游更考验景区或相关职能部门的智慧。”朱主任坦言。
能否营造更多惊喜?
济南市属公园通游年票自推出至今,受到广泛好评,以较低成本全年不限次游览趵突泉、大明湖、千佛山等诸多景区,对促进本地消费,提振旅游经济发挥了显著作用。“但单靠景区凸显特色,总让人觉得少了点儿什么。”家住曲水亭街附近的王阿姨道出了自己的心里话。
景区体现一个城市的文化品位,是对外宣传时最响亮的名片之一。但考虑到本地居民的休闲娱乐需求,王阿姨觉着难以同商业行为完全摆脱干系的景区多少显出些距离感。打造百姓身边的、更加平易近人的标志性区域,引导百姓发现自己身边的美,还得在挖掘、创造、建设富有济南文化特色,集展示、游览于一体的街区景观上下功夫。
“越来越多的朋友开展旅游活动,为的是收获一种与众不同的生活体验。济南坐享深厚历史与文化底蕴这一天然优势,如能在景区之外形成特色街区游,又将为本地旅游事业的发展添上浓墨重彩的一笔。”从上大学至今在济南生活了5年的小林也赞同王阿姨的话:“不能看了趵突泉等景区才觉得是来到济南。”
