一款坚果卖出14万罐、一款鲜牛奶100万盒备货售罄……“双11”购物狂欢的热浪扑面而来，大数据显示，一些品牌商品节前的预售量已超过去年“双11”的销售量。
2015年“双11”于零时准时开锣。第18秒，交易额就超1亿元!第一分钟，天猫成交额停在了7.94亿元!1分12秒，销售额破10亿元!12分28秒破了100亿元!截至发稿时，奶粉稳占销售额榜首。
香港《南华早报》10日报道称，电视、报刊和街道上狂轰滥炸的广告让人很难忽视“双11”的到来。今年阿里巴巴在11日零时举行敲钟仪式，地点选在北京国家游泳中心(水立方)，并举行一天的全球狂欢节活动。潘红英对《环球时报》说：“我们今年突出娱乐化，办成类似春节晚会的节目，以体现大众的消费需求。”作为阿里巴巴竞争对手的京东商城也在10日举行大型竞歌晚会，对抗天猫与湖南卫视合作播出的“双11狂欢夜”晚会。
“黄色橡皮鸭、多汁的猕猴桃、时尚的智能手机、完整的预制房屋……没有什么不能在中国用鼠标点击订购的。‘双11光棍节’更是中国电子商务的狂欢节日。”德国《欧元》杂志10日称，依赖全球最多的网购消费群体，中国网购商取得世界领先地位并将获得持续发展。到2020年，阿里巴巴的网络年销售额“可能将达到1万亿美元”。
“政治和宗教可能导致物以类聚，但人人都爱好销售量。”在中国迎来第七个“双11”购物狂欢节之际，美国《巴伦周刊》发出了这样的感叹。去年这一天，阿里巴巴集团在24小时内获得超过93亿美元的商品交易额，而今年的销售额估计将突破100亿美元，超过欧洲国家斯洛伐克去年一年的GDP总量。《巴伦周刊》称，“双11”期间(11日至16日)，中国物流行业处理的邮件、快递业务量将超过7.6亿件，比去年增加30%。德国股东网10日说，93亿美元的销售额是一些西方网购商一年的业绩，而对阿里巴巴来说，这是一天的业绩。
“忘记黑色星期五和网络星期一吧，光棍节有1亿中国人在网购”，英国《卫报》10日报道称，周三中国将出动由170万人和数十万辆车组成的快递大军，他们的任务是派发当天24小时内网购者订下的7.6亿个包裹，“这是世界最大的在线购物节”。
“为什么美国错过这场有趣的盛会？”美国“媒体邮报”网站报道称，相比中国的狂欢节盛宴，美国的在线销售活动呆板而沉闷。美国在线商店调研公司预计中国今年的“双11”销售额将突破100亿美元。法国巴黎银行称，今年“双11”24小时销售额“或将顶住中国经济减速的阻力”，超越去年的纪录。
2015年11月11日，位于北京水立方的2015天猫双11全球狂欢节媒体中心，大屏幕上实时滚动播出未经审计的支付宝实时交易数据。 视觉中国 图
11月11日消息，随着今日零点的钟声敲响，在本该寂静的夜里，网络世界却因为“双十一网络购物节”异常火爆。网友们的在购物的过程中有的因网络瘫痪支付失败，有的未能抢到所需商品，也有的因花钱超预算自嘲下个月“吃土”。中新网IT频道为此采访到了几位网友，来介绍一下他们这次的购物体验。
网友吐槽：过零点网络“瘫痪” 恢复后商品被抢光
25岁的郭女士参加了“双十一”的电商促销活动，她提前在天猫商城选择了4件商品放入购物车，这4件商品均为服装。在今日00：00时准时开始进行支付购买，但她表示网络成了大问题，数次刷新均提示“数据加载失败”，直至00：15左右才支付成功。
虽然商品支付成功，但郭女士表示由于网络的卡顿，付款时一件为长辈选购的外套已经售罄，颇为遗憾。在她看来，双十一部分商品虽然有着相当诱人的优惠力度，但是整体的购物体验却让人失望，眼看着心仪的商品售罄更是让人感到失落。
郭女士在去年就已经参加了电商的“双十一”活动，网络问题明显是一个老生常谈的问题。今年继续吐槽网络问题的网友不在少数。网友@月亮和六个猫罐头在其微博上写道，“同事为双十一做了满满的功课，提前抢了很多红包。最后她抢到两个手机壳和一张海报，花了二十多。”网友@EVA夏小Q表示，“零点那一刻网络很差，几样心水的没抢到，依旧花了很多钱。”
“买买买”到超预算 网友自嘲“吃土”成网络热词
随着疯狂的购物“吃土”一词在本次“双十一”流行于网络，这个新晋的网络热词是指因消费超出预算，而导致生活拮据，没有剩余的财力购买食物，只能吃免费的“土壤”，在本次购物后的网络晒单中频频出现，为网友的自嘲。
网友@眼镜宫在其微博表示，“前几个小时还在吐槽双十一是个消费陷阱，然而现在已然成为吃土少女。”网友@zzyyyyyyyyun表示，“双十一刚开始两个小时，我已经知道我今年都要吃土了。”网友@右木MOON则称“我都不知道刚才发生了什么事，双十一过后真的要吃土。”
在中新网IT频道的采访对象中，新晋辣妈王女士和IT员工陈先生作为“吃土”党的领军人物分别消费了8000元和10000元。王女士表示，借着本次机会购买了很多的婴儿用品，像纸尿布、奶瓶等均在齐列，不知不觉就花了近8000元。“回头看看账单，自己都觉得有点疯狂，有些东西也不知道是否可以用上，觉得便宜就买了，下个月过日子要精打细算了。”
王先生也有同样的感慨，有些东西是一直就像购买的，但是还没下定主意，但是“双十一”一到就下定决心了，所以购入了部分数码产品和手办模型，而且花费超过了10000元。他苦笑说到，“开始没想买这么多，不知不觉就超额了 ，预计未来两个月都要节衣缩食。”
有网友未参与“双十一”购物 称网购退换货太麻烦
除去疯狂的也有相当理性的网友存在，白领张女士就表示，今年并没有参加“双十一”的电商促销，因为双十一快递太慢，而且网购服装类最多，不合适还得来回换，而且在冲动消费的情况会经常买到一些不合适的商品，“家里堆了一堆网购的垃圾，就是活生生的经验教训。”
“宁可实体店贵点，最后算起来比网购浪费的那些，反而还便宜了。”张女士说道，“而且现在网购更浪费时间，看商品就能看两个小时，最后还不一定能买成，买成了还要等快递，快递等来了不合适还得换。这样算下来还不如去实体店买一件心仪的产品，时间成本反而更低。”
天猫官方微博在1：30分左右发布的消息称，“天猫双十一交易额已经超300亿，并创下多项纪录，同时在线峰值达4500万人，很多品牌销售超过60%甚至售罄。”再这样一个庞大的数据背后，其实网友更希望电商可以更多的关注产品质量，折扣力度，物流速度等多环节，来维护消费者真正的利益。
双11电商大战开到 快递实名制首迎物流高峰大考
资料图。中新社发 陈骥旻 摄
今天是11月11号，全民网购狂欢节“双十一”的大幕全部拉开。今年“双十一”大战空前激烈，赚足各方眼球，各大电商平台不断“过招”之下，今年销售业绩依然看涨。与以往相比，今年“双十一”面临着快递实名制等考验，对于频遭消费者吐槽的虚假折扣、以次充好、退货遭拒等问题，在这个“双十一”依然等待破解。
狂欢与吐槽“齐飞” “双十一”到底谁家靠谱？
在北京工作的陈女士是一名网购达人，今年“双十一”她的预算是2000元，接受采访时她表示，购物车里的“宝贝”已超出了预算。她告诉中新网IT频道：“大牌子很少打折，赶在‘双十一’买，确实能优惠不少。尽管有一些先涨价再打折，但折后价格还是比平时低。”
从2009年淘宝商城“光棍节”促销，到如今各大电商平台纷纷加入的购物狂欢，“双十一”已逐渐成为商家间的一场激战。
今年“双十一”前夕，京东集团向国家工商总局实名举报，称阿里巴巴扰乱电子商务市场秩序，阿里方面则以“鸡鸭”比喻回应，引发业内的关注。更早之前，阿里宣布将“双十一”主战场首次放在北京，几天之后，京东、腾讯发布“京腾计划”，被业内解读为两巨头“宣战”。
除了吸引眼球的“贴身肉搏”，电商价格战也格外激烈。11月5日，天猫表示“我们都比京东便宜”，称天猫“iPhone 6S售价将永远比京东便宜”。早在10月19日，苏宁云商副董事长孙为民透露，今年“双十一”苏宁将推出“平京战役”，称只要在苏宁上买到比京东贵的东西，对苏宁的相关人员“一次通报，二次处罚，三次下课”。
“双十一”首迎快递实名制大考 快递快不快？
电商激战，对于消费者是“外行看热闹”，与“双十一”有关的虚假折扣、以次充好、快递变“慢递”等，则关乎“剁手族”切身利益。
今年“双十一”，是实施快递实名制后的首个物流高峰。不少网友担心，在实名制下，今年“双十一”快递来得更慢。据国家邮政局预测，今年“双十一”期间(11月11日至16日)，全行业处理的邮件、快件业务量将超过7.6亿件，最高日处理量或超1.4亿件。
中通快递一家网点经理告诉中新网IT频道，自11月1日实施快递实名制以来，工作多多少少受到了影响。“我们需要核实客户信息，但是有的客户身份证没有随身带，我们到了他才临时去找。有的客户不愿意主动出示信息，我们还得解释一下。”他表示。
这位经理介绍，为了迎接这个“双十一”，网点已提前招聘了五位快递员，准备了更多的快递车。他告诉中新网IT频道：“‘双十一’是快递高峰，每年都特别忙，今年赶上实名制，可能也会受到影响。”同时，他表示，国家规定有安全保障机制的协议客户的快件除外，也就是说，大部分网店卖家发快递并不受实名制影响，网购的消费者不必过于担心。
电商销售额看涨 “剁手族”预算增长
每年“双十一”，电商平台之间的竞争都空前激烈，大有拼个“你死我活”之势。不过，这并不影响各家业绩持续攀升。
日前，天猫首度披露“双十一”预售数据，多个海外大牌在预售阶段已超过去年的整体成交。美妆历来是“双十一”促销大户，截至11月6日的预售数据显示，已超额完成今年“双十一”整体目标近150%，预计总成交额将同比大涨近300%。
2009年，阿里开“双十一”先河，当时的淘宝商城交易额为5000万元。2012年淘宝商城正式更名天猫，当年“双十一”当日天猫与淘宝总销售额达191亿。去年作为阿里上市后的首个“双十一”，当天总销售额已达571亿元。
今年京东“双十一”促销在1日已经开始，全力冲刺更好的“成绩单”。公开资料显示，京东2012年“双十一”销售业绩超25亿元，2013年则冲破百亿大关。2014年京东各平台“双十一”全天订单量超过1400万单，下单交易额是2013年两倍以上。
除了阿里、京东两大主角，其他电商平台也不示弱。乐视控股LePar销售副总裁张志伟表示，双十一当天，乐视全生态全渠道的总销售额基础目标是12亿元，国美在线则提出了“夺取双11家电冠军”的目标。
著名市场调研公司尼尔森发布一项调查显示，大部分网络消费者今年“双11”的支出将高于去年。其中，56%的人称相比去年他们会在今年的“双十一”花更多钱，三分之一表示可能与去年持平，仅6%称将减少花费。所有受访者今年的平均预期花费为1761元，与2014年相比增加321元。
初审编辑：魏鹏
责任编辑：孙翔
