此次“双11”，国内外将有3000多家物流仓储公司，以及超过170万配送人员、200架飞机、23万辆车辆将参与到这场看不见硝烟的“战役”中。 徐晓林 澎湃资料图
11月11日零时起，当你结束购物狂欢开始睡觉时，你“宝贝”的快递也开始出发上路。
作为圆通速递上海五角场分公司总经理，仲为春改变了惯常的作息时间，几天前就进入午夜1点下班，早上6点多到达办公室的“双11”工作模式。
离“双11”还有几个小时，位于上海市杨浦区市光路的圆通速递五角场分公司，已经进入全面“备战”状态。货架规整地摆放在仓库里，快递员派送的快递与往日相比还没有明显的增加，公司的白板上已经强调从11月11日开始，所有快递员的上班时间为上午7点。
“一个多月前，我们就开始准备‘双11’。我们招了近20名临时快递员，在服务范围内的小区新增了10多个快递收寄点，新增了3辆货车加入我们的送货车队。每天夜里3点，快递员就出发收快递，早晨6点开始送快递。”仲为春告诉澎湃新闻。
再过几个小时，经过消费者“血拼”后的各种货物，经过空运、铁路运输、公路运输等方式，将从全国各地陆续到达这里，然后开始它们的最后旅程。“预计第一波快递寄送高潮将出现在12日上午。”仲为春说。
7.6亿件邮件、快件
据国家邮政局预测，“双11”期间（11月11日至16日）全行业处理的邮件、快件业务量将超过7.6亿件，峰值将出现在11、12、13日3天，最高日处理量可能突破1.4亿件。
各家快递公司的派送规模预计都有不同程度地增长。
澎湃新闻从圆通速递了解到，整个“双11”的十天时间，圆通速递可能将要派送两亿个包裹，峰值可能出现在11月12日，当天可能有超过3600万件包裹需要收寄。
更多的快递“呼唤”更多的运力。
韵达速递相关人士告诉澎湃新闻，9月份以来，韵达速递全网络改造和扩建分拨中心45个，储备车辆10000台，全网络储备人员10000人，新增各种设备2000套。
“双11”前夕，申通快递对转运中心设备进行了维护和扩建，将有30万人员“参战”“双11”。
临时工“参战”
人海战术，是各大快递企业决战“双11”的必杀技之一。除了正规军，各大快递企业招聘临时工增加自己在“双11”期间的胜算。
宅急送调度指挥中心经理潘大洪向澎湃新闻表示，宅急送为了“迎战”此次“双11”，新增全国运转中心场地31000平米，增加临时分拣人员1200余名。
申通快递相关人士向澎湃新闻表示，“双11”前夕，申通总部招聘了4000名临时工，包括劳务公司的派遣工、校企合作的实习学生，以及公司内部介绍的短期农民工。
百世汇通制定了50%正式工和100%临时工储备计划，全网签订300余家劳务公司应对旺季临时劳力的缺口，和100余所大专院校合作提前储备高峰人员需求。在此次“双11”期间，总计将增加4500余名正式工和11000余名临时工。
飞机仓位“抢夺战”
在“双11”期间大规模待派送的快件面前，一些消费者预订的“宝贝”每年都不可避免地将面临延误的命运。
百世汇通的方法是通过技术手段来减少快件延误。今年“双11”，百世汇通将大面积应用末端暴风分拣技术，在全国7个核心分拨引入自动分拣线。此外，百世汇通的如来神掌APP已经覆盖末端网点的12余万收派小件员，通过手机摄像头直接拍摄面单信息转化录单这一操作为快递员节省操作时间。
选用高速的运输方式无疑将会降低货物延误的风险。飞机仓位目前成为各大快递公司“抢夺”的“香饽饽”。
据悉，”双11”期间，百世汇通新增航线45条，增加航空应急舱位1400吨，新增运力200吨/日。
而顺丰快递已经有航空机队多年，圆通速递也刚刚试水自有航空机队运输。
2015年9月26日圆通航空成功首航“杭州-成都”往返定期货运航线。接下来，圆通还会发展深圳、西安、沈阳等多条航线。
“双11”前夕，又有2架全货机加入顺丰航空的机队行列里，至此，顺丰快递自有全货机数量已升至22架，顺丰航空机队规模达到了42架。
当“双11”遇上“快递实名制”
这是首个需要对快递进行实名核验的“双11”。
国家邮政局10月底发文称，11月 1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局等交寄的邮件、快件外，一律要求对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。
澎湃新闻在实地走访过程中发现，很多快递公司未能严格执行国家邮政局的上述规定。
“由于客户担心信息泄露的问题，不愿意进行实名登记，有些地方要求严格的话，对我们日常收派工作会造成相当大的影响。”申通快递方面对澎湃新闻坦承。
宅急送方面则相对乐观，“国家出台政策时只是简单说了要求实名制，具体的细则却还不明确，如登记的实名信息怎么处理？是否要签保密协议等。相关细则完善了，才能更好落地。”宅急送总公司取派管理部总监张津京对澎湃新闻表示。此外，张津京认为“快递实名制”有三大难点，客户不配合、小件员无法区别身份证真伪、小件员难以做到理直气壮地要求用户出具身份证件。
“大家完全没必要去担心这一点，因为‘双11’期间产生的包裹，绝大多数是由电商促销产生的。圆通与合作商家都签有服务协议，在签订协议的过程中会对企业的工商执照等信息进行认真的核对，所以这些商家是不受实名制影响的。不过，实名制的实行可能会影响到一些个人消费者。”相峰表示。
据菜鸟网络统计，此次“双11”，包括中国邮政、“四通一达”、顺丰、全峰快递等国内外3000多家物流仓储公司，以及超过170万的物流配送人员、200架飞机、23万辆快递车辆将会参与到这场看不见硝烟的物流配送“战役”中。
“就怕下雨打乱了派送快件的节奏。”仲为春抬头看了一眼阴晴不定的上海天空，不无担忧地说。
初审编辑：魏鹏
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