见证济南电商疯狂双十一：韩都衣舍半小时订单额过亿

为了备战此次双十一，韩都衣舍有500名客服全天24小时在线，平均每人接待客户2500名左右。大众网记者 王长坤 赵兵 摄

　　大众网济南11月11日讯（记者 赵兵 王长坤）11日凌晨，疯狂的双十一购物狂欢节正式开启。大众网记者来到去年双十一天猫女装销售冠军韩都衣舍，亲身感受双十一的疯狂氛围。而去年的销售冠军也没让人失望，4分钟的订单额破千万，15分钟发出第一个包裹，仅用30分钟，天猫订单额便破亿，达到1.12亿。

　　“啪啪啪啪”，一进到韩都衣舍的客服中心，记者便被这如雨打蕉叶般的键盘声震惊。韩都衣舍客服经理周炎说，为了备战此次双十一，公司有500名客服全天24小时在线，平均每人接待客户2500名左右，“11日零点过后是一个高峰，然后从11日白天7点，一直持续到当天深夜，客户接待量都将维持在一个较高水平。”而在韩都衣舍其他部门，火热的气氛一样浓烈，品牌策划李敏告诉记者，每年的双十一，公司都像是在过年，“去年双十一的销售额能占全年销售额的七分之一，今年要更加重视此次活动”。为了给各部门做好服务，公司订购了大量的水果、零食，所以的同事都可以敞开吃。

　　此次双十一，韩都衣舍有15个品牌获得天猫双十一确认，并打上双十一标志。没有“打标”的品牌，同样按照双十一的节奏进行。也就是说，这次韩都衣舍28个品牌全部“出战”，共计5000余个爆款共消费者选择。

　　同时，今年双十一，韩都衣舍还玩出了新花样，提出了互联网品牌支持计划。在济南本地遴选了20家中小电商，于双十一当天为这些电商品牌免费在韩都衣舍天猫旗舰店首页“做广告”。这一天的客流量为千万级，可以让更多的消费者认知这些电商品牌，让这些品牌有一个好的展示机会。