新春走基层:滨州救助站街面巡查 守候流浪者的温暖春节

　　编者按：在年味中寻找新闻的味道，在行走中感受基层的变迁。今年是大众网连续第7年开展新春走基层活动，2016年春节期间，大众网记者们轻装上路，奔向田野乡村，深入厂矿车间，走进社区车站，采访工人、农民、普通市民等，倾听百姓心声，了解社情民意，记录祖国变化，书写人物故事，用行动体验基层群众的所需所求，用笔墨记录基层生活的可喜变化，用文字见证华夏大地的喜庆祥和。 

　　2016大众网新春走基层系列报道（49） 

滨州市救助管理站副站长杨荣骥跟同事来到市汽车总站巡查

坐在车里的他们时刻关注着车窗外的人和物

刘飞鹏询问老劳的情况，又给他留下一件棉大衣。

大街上到处都洋溢着浓浓的年味，这似乎与他们无关。

　　大众网滨州2月6日讯（记者 王君彩）还有两天就要大年三十了，人们都在忙着准备年货、选购礼物，筹划着年夜饭吃什么……而滨州市救助管理站的工作人员却跟往常一样，要上街巡查救助流浪人员，为了让流浪者能过一个温暖的春节，他们的巡查从早上上班开始一直持续到晚上11、12点；巡查结束后，还要回到单位将巡查的情况、巡查路线、地点等详细记录备案；值班室的电话24小时畅通，一个电话打来就即刻赶往救助现场。

　　忙完白天的巡查、救助工作，晚上6点，滨州市救助管理站的工作人员张亚迪、刘飞鹏、苏学勇在副站长杨荣骥的带领下从救助站出发再次踏上夜查流浪者的“旅途”——用张亚迪的话说“只有有爱心的人才能适应这个工作，我们都很喜欢这份工作，从来不觉得累或者无聊，大家都很愉快，工作的积极性都很高。”

　　汽车沿着渤海五路一直向南开行了15分钟来到黄河八路，杨荣骥告诉大众网记者这就进入了重点巡查的地段，热闹的地方是流浪人员常呆的地方。早在去年11月中旬，救助站就开始拉网式的巡查了好几遍滨州市区的街道，尤其人群密集的商业区、公园、废弃房屋、车站等地方。“现在已经很少有街面流浪人员了，近期救助的只有些突发的情况。”杨荣骥说。

　　巡查了将近1小时并未发现有流浪人员。晚上6点50分，他们来到了黄河四路渤海七路附近看望“老劳”。“老劳”是阳信县劳店镇人，年轻的时候坐过牢，出狱后回到家时早就没了户口，也不愿意干活就成了流浪乞讨者，救助站曾经送他回家三四回，但送回一次他就自己再跑出来一次，现在就靠乞讨生活，也不接受救助站的救助安排，黄河四路渤海七路路口附近成了“老劳”的乞讨根据地。所以看望“老劳”成了救助站工作人员每天的必修课，尤其遇到特殊天气情况。刘飞鹏询问了“老劳”今天的情况，又给他留下一件新的棉大衣，临走还叮嘱“老劳”有事情一定记得找他们。

　　夜幕下，滨州的每一条街道都张灯结彩，洋溢着浓浓的年味。有市民在与漂亮的灯组合影，拎着各种年货的市民走在大街上，去往大润发、银座等商超的路口处车辆密集、行驶缓慢……坐在车里的他们4人一边注视着车窗外的人和物搜寻流浪者的身影，一边分析哪个地方还需要再去巡查一遍。说到即将到来的春节，他们的年货还得没来得及准备，杨荣骥今年又不能回济南过年了，年三十和初一他要跟值班的同事一起像往常一样进行巡查救助工作，“过年都想回家，但谁让自己干这份工作，喜欢这份工作呢。”杨荣骥说。

　　刘飞鹏老家是潍坊的，今年他可以回老家过年了，那也得等到腊月二十八站完最后一班岗。这周正好是张亚迪值班，每天夜巡到晚上11点，连续3天晚上12点多他都接到了救助热线，忙活完就到了凌晨3、4点，回到宿舍后睡几个小时又开始白天的工作。“今天我最大的愿望就是能睡一个囫囵觉。”张亚迪说。

　　晚上8点30分，救助站的工作人员巡查到了汽车总站。就在这里前天的凌晨张亚迪救助一个女性流浪者，晚上12点多接到热线说是车站门口站着一个女的，张亚迪着急去现场没来得及穿大衣，结果到了现场对方很抗拒救助，他就一直陪着人家说话，在车站门口站了4、5个小时，终于对方开口说出自己姓徐是重庆人等信息，经过比对信息，该女子之前被济南救助站救助过，这样很快联系上了女子的丈夫，等到对方来到现场接人回家时已经早上7点了，张亚迪被冻的一整天没缓过劲来。“虽然我们接触的人有病的、傻的、呆的、疯的，有的有暴力倾向，但只要到了救助站就是我们的服务对象，我们就要尽自己最大的努力的帮助他们找到家，能有一个圆满的归宿。”张亚迪说。

　　不分时间、不分天气，只要有流浪者需要救助，他们总是第一时间赶赴现场，想尽办法将流浪者安顿好。这所有的辛劳在他们看来都不算什么，因为经常会有一些让人哭笑不得的事情发生。他们接到的热线中，不乏有开玩笑的，打电话说在一个地方发现了流浪者，救助站工作人员达到现场未发现情况，再联系时对方却关机了。有的市民通过网络平台反映信息，只发一张流浪者的照片，既不说明位置也不留下联系方式。还有出现帮倒忙的情况，市民晚上看到路上有独自行走行为异常的老人将情况反映给救助站，救助站救助后第二天帮老人找到家时才了解到，老人患病不能表达但外出不会走远能回到家，老人一夜没回家，家人跟热锅上蚂蚁找了一夜，直到第二天接到救助站电话悬着的心才落了地。

　　巡查完汽车站已经晚上9点，路上的车辆少了许多，万家灯火点亮。杨荣骥跟他的同事继续上路，巡查下一条街道。

　　在采访中，滨州市救助管理站站长吕景华曾告诉大众网记者，他们的救助管理工作面临很多难处，例如普通群众对流浪者关注不够，仅凭救助站巡查发现救助流浪者范围有限；在救助患有传染病的流浪者时，工作人员就面临着被传染的风险；为流浪者寻找家的过程也十分艰辛，一次次的沟通才能获得点滴信息……“这个工作需要全社会共同关注和努力，从救助站这一个点扩展到全社会这个面，就不会出现流浪人员在街上冻死、饿死的情况了。”吕景华希望，公安、城管等部门以及出租车司机、保安人员、热心市民等每个人共同参与到救助流浪人员的工作中来。

　　大众网在此也呼吁，当你发现流浪乞讨人员需要救助时，请告知、引导其到市救助站求助，也可拨打110或救助站24小时救助热线：3325627。当你发现流浪乞讨人员中疑似精神障碍患者、传染病人、危重病人或有明显外伤人员的，应当拨打120及110，联系医疗急救机构将其送医救治。让我们一起努力，守候流浪者的温暖春节，守候他们每一天的平安和温暖。