公安局指挥中心过春节 从军护到警花的完美蜕变

2016-02-09 10:43:00来源:大众网济宁频道作者:李丹 贺亚林

  编者按:在年味中寻找新闻的味道,在行走中感受基层的变迁。今年是大众网连续第7年开展新春走基层活动,2016年春节期间,大众网记者们轻装上路,奔向田野乡村,深入厂矿车间,走进社区车站,采访工人、农民、普通市民等,倾听百姓心声,了解社情民意,记录祖国变化,书写人物故事,用行动体验基层群众的所需所求,用笔墨记录基层生活的可喜变化,用文字见证华夏大地的喜庆祥和。 

  2016大众网新春走基层系列报道(77) 

  时间:2015年2月6日(腊月二十八)

  地点:济宁市公安局指挥中心

  记者:李丹 贺亚林

  110接警中心的工作人员正在忙碌中。

  “您好,这里是110报警中心……”耳边此起彼伏的电话铃声响个不停,这里是由14名民警、35名接警员组成的大家庭,这里每天24小时灯火通明,这里就是济宁市公安局指挥中心110接警中心。在这里提起王亚梅的名字,同事们都亲切的喊她 “亚梅姐”,不是因为她年龄有多大,而是因为她从事这个岗位时间最长。

  高高的个子、大大的眼睛,梳着长长的马尾、浑厚而响亮的笑声,这就是王亚梅的真实写照。她曾是部队的一名军护,王亚梅告诉记者当兵6年,在部队上一直都是做护理,后来到地方就来到了公安局110接警中心,想象中的公安工作应该和电视中演的一样,破案、抓人,又惊险又刺激,可是到了这个岗位感觉与想象完全不一样,天天面对的就是各种各样的警情,特别是在值夜班面对一些骚扰电话,她还要一遍一遍耐心解答、回复。

  110接警中心的工作人员正在忙碌中。

  “其实,这个工作挺枯燥的,而且周而复始,天天如此,时间一长难免会有一些负面的情绪,不过慢慢也就适应了,现在还经常劝一些年轻的同事,让他们学会调节情绪。”王亚梅说,很多人都不理解110接警的工作,以为坐着接个电话就没事了,其实要面对很多突发事件,既要学会稳定报警人的情绪,还要弄清楚发生事件的详细情况,同时对各种警情还要有识别能力,并进行先期的处置、随时调集警力进一步处理警情。每天少则上百、多则上千的报警电话,有的时候会有头痛欲裂的感觉,有的时候忙起来、错过饭点是常有的事情,所以很多接警员都落下了肠胃病。

  工作中的民警王亚梅。

  谈起春节假期,王亚梅说,在她的字典里已经没有假期这个词,无论是平时的假期,还是过年,都是在值班中度过的。记得第一次年三十值班,食堂里专门包了过年的饺子给值班人员送来,看见饺子的那一刻她泪如雨下,本是象征团圆的饺子,如今只能在值班的岗位上和同事一起吃,想给家人打个电话送上祝福,但又怕电话那头熟悉的声音让自己无法控制情绪而耽误了工作。就这样,这个岗位伴随她走过了12个年头,当记者问及有没有换个岗位的想法,她说,现在已经习惯了这个职业,也从不后悔这样的选择。

  王亚梅告诉记者,她最放心不下最愧疚的就是10岁的女儿,从孩子呱呱坠地,只要她一上夜班,或是在节假日值班,女儿总会打过来电话边哭边说,作为一个母亲她看在眼里、疼在心里,正是因为对职业的坚守,让她更加热爱自己的这份职业,正是因为舍弃了这份小爱才有了大爱。

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责任编辑:陈凤祁

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