企业长大是老板的梦想,而推进管理规范化,建立组织的理性则是实现这一梦想的关键所在。甘华鸣研究员主编、企业管理出版社出版的《道乐吉管理操作规范》丛书就给出了这样一种规范。丛书将企业管理的全部七方面,包括战略管理、市场营销管理,生产作业管理、新产品开发管理、财务管理、人力资源管理、管理决策,都进行了全面而科学的规范化。书中所说的这种规范不是一种理论,而是一种可以直接投入使用、为企业创造价值的研究成果。 纵观改革开放的二十多年,我国的市场格局发生了巨大的变化,大量的国有企业逐步退出了市场,留下来的也都在转换机制,飞速发展;同时一批优秀的民营企业异军突起,以迅猛的势头发展。但是也有一个很奇怪的现象,就是很多企业在经历了一段时间的快速增长之后,不是继续成功,而是陨落了,成了夜空中一颗颗耀眼的流星,秦池、爱多、巨人、三株……,这样的例子太多了。 我们不禁要问为什么有这么多的“流星企业",企业为什么做不大、活不长?它们过去靠什么成功,成功的经验能否指导我们今天取得更大的业绩?我们还欠什么? 很多因素能够促成一个企业走向成功。我们将一个企业的成功分为四个层次:第一个层次的成功是企业家的成功,它所依靠的是企业家个人的胆识与魄力;第二个层次的成功是产品的成功,它所依赖的依然是经营对于市场机遇的把握,可能是源于某种技术,也可能是源于某个市场;第三个层次的成功是企业文化的成功,所依靠的是高管团队在企业当中营造的一种氛围与创业的激情;最高一个层次的成功是管理的成功,此时企业已经摆脱了对于人力、资源等一切要素的依赖,它所依靠的是管理规范和组织理性的建立。在这四个层次当中,前三个层次都强调对人的依赖,特别是前两个层次,它带给企业的只是一种短暂的辉煌。一个企业要想取得长期健康的发展,拥有持久的未来,还必须进行管理的规范,建立组织的理性。 对照分析我们的企业过去的成败就知道,成功企业所谓的“成功”只是停留在前面两个层次上,很多企业的成功都是与某个人联系在一起的,比如长虹与倪润峰,海尔与张瑞敏,联想与柳传志,我们不禁要问,如果企业离开这些人怎么办?是否能够一如既往取得骄人的业绩? 在初次创业中,企业的发展依赖于少数人的聪明才智,这样就加大了企业经营的风险,同时也为企业的成长设置上限(企业的发展水平不会超过管理者能力的上限)。管理的不规范成了各类管理者最大的困扰。而二次创业,其核心就是实现管理的规范化,建立组织的理性。 一个企业如果不能不断从外部积聚社会资源的话,最终将会走向枯竭。因为个人的能量最终是有限的,难以支撑企业长久快速的发展。而对于这样的环境,外部经理人生存的可能性也很小,因为经理人是存活在一个管理规范化的环境下的。要让经理人的市场成熟起来,让他们在企业中的工作卓有成效,推进管理规范化,建立组织的理性是前提条件。很多企业意识到了问题的存在,但很遗憾的是,一直没有一个成熟的工具能够帮他们实现这一目标。 《道乐吉管理操作规范》为企业开辟了一个方向,指明了一条道路,很大程度上解决了企业的这些问题,沿着这条路走下去,企业将走上一条永续发展之路。 《道乐吉管理操作规范》 企业管理出版社 甘华鸣主编
□ 李颖
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