现实生活中,一些企业一直在活着,但它们不一定在发展。比如某某百年包子老店,每天它都只加工出售20笼屉包子,多一个也不卖,不像麦当劳一样到处去开连锁店,我们说这样的企业只是持续但没发展。另一类企业,设立后扩张很快,几年内就成了知名企业,但很快又由于种种原因销声匿迹了,我们有时候把它们比做“高台跳水运动员”型企业,三步两步爬上去,一个猛子就扎下来了,属于超速增长但短命的企业。我们说这样的企业只是增长而没持续。很显然,上述两类企业的发展状态并不是现代企业所追求的,也不是现代社会所要求的,现代企业所追求的是可持续发展。
现代企业是受可持续发展制约的社会组织
在现阶段,人们对地球资源枯竭的恐惧,对各种污染所造成的灾难的认识,以及环保意识的觉醒,都促使人们成为企业行为的监督者。人们对企业的评价也自然地融入了相当多的非经济因素。政府也开始对企业施加压力,约束其行为,鼓励企业参与社会活动。企业面对日趋变化的社会环境,不得不在追求利润的同时,考虑自己在环保、就业、社会稳定等方面承担相应的责任。比如,企业必须进行清洁生产、绿色生产,必须在社会、政治、道德等方面注意树立和保持良好的形象。
现代企业是以可持续发展为目标的经济组织
在工业经济时代,公司制适应了社会化大生产的要求,成为现代企业制度的主体。随着公司制的完善与发展,代表股东利益的董事会,其要求企业实现自身积累、寻求企业长期稳定发展的思想,通过对经营管理者的聘任或罢免、监督、指导,而在企业管理中体现出来。企业管理者在这种压力的长期作用下,逐渐在管理思想上把追求短期的管理效益与寻求企业可持续发展相统一。而公司作为法人实体,公司法人与出资人相分离,企业运营后,股金只能转移,不能返还;企业经营受出资者变动的影响较小,具有较强的稳定性。公司的法人地位,保证了企业财产在经济往来中承担企业行为的保障责任。以公司名义发生的债权、债务关系,无论公司人员、机构如何变动,都由公司承担,因而公司的行为具有连续性。公司的法人地位,又使其在经济往来中的行为具有规范性。这种制度化的稳定性、连续性、规范性使公司具有了长寿的基础。
在信息社会和知识经济时代,虽然经济发展的基础发生了变化,但市场仍然是资源配置的主要手段,市场经济的基本规律仍然存在,公司制这种现代企业制度仍是主要的企业制度。这是因为:公司制能够适应知识经济时代专业化分工协作关系的深化;能够形成良好的企业运营机制;能够建立起良好的企业信用制度,提高企业竞争能力;能够通过造就企业家阶层,促进企业经营管理水平的提高。应该肯定,企业追求长期稳定发展的管理思想,将会继续成为企业的主导思想。企业长寿是企业成功管理的直接标志。
人造系统的特性决定了企业可持续发展的可能
企业是一个人造系统,它同生物体有着本质的区别。首先,企业内部系统是可以改造的。它可以根据企业发展的目的,根据企业内外环境的变化,进行适应性的改造。比如适应我国经济体制由传统计划经济向市场经济体制的转型,企业可以通过调整组织结构、强化市场营销能力和研发能力增强适应性,还可以通过制度创新为自己谋求生存与发展的新平台。虽然这种组织调整和制度创新不是容易的事,很多企业在现实中没能过得了这一关而衰败和死亡了,尽管如此,我们不能说企业的衰败和死亡是由于企业是不可改造的,而恰恰是我们没能适时适地地对它进行改造。其次,企业的生命和活力取决于整个系统对外部环境的适应性。只要企业系统能够依据环境条件的变化及时而有效地变革和改造,企业就可以避免衰退和死亡。换句话说,一个企业可以死亡,但不是必然死亡。第三,从实践上看,世界上持续优秀和卓越的公司还是为数不少的,如GE、3M、波音、IBM、运通、福特、HP、强生、P&G、迪斯尼、SONY、沃尔马特、摩托罗拉等世界级著名公司。人们对这些公司持续优秀的评价不只是来自其业绩,更多的是来自其形象:有40年以上的历史;在行业中首屈一指;得到有见地的企业界人士的普遍赞誉;给世界留下了永不磨灭的印记……
■郭东海