从“朕知道了”看博物馆的经营之道

    作者：王志军

    台北故宫博物院近日推出一款“朕知道了”纸胶带——康熙皇帝真迹与纸胶带结合的复制品。台北“故宫”的网络商城表示，纸胶带目前有五款，内有三卷，其中以“朕知道了”楷书纸胶带询问度最高，不仅台湾观光客喜欢，连大陆客也抢着买。（7月9日《羊城晚报》）

    “朕知道了”，是台北故宫博物院的经营理念和经营方式的创新，其妙在于，把现代的网上销售与自身经营的结合，把文化传播与自身经营的结合。同时，台北故宫博物院清晰、坚定的文化责任感更难能可贵。对于网友希望推出“贱人就是矫情”、“本宫乏了”、“跪安吧”等创意纸胶带，他们回应，文创商品以台北故宫典藏的物品为主，婉拒了戏剧流行语的掺和。

    国民党赴台之后的20年中，形成了以台北故宫博物院为龙头的博物馆群，台北故宫博物院几乎是所有人到台湾必访的文化重镇。台湾的博物馆事业起步不算早，但发展迅速，具有鲜明的特色。其积累的经验，其注重经营的理念，是必须重视的方面。其中，充分挖掘博物馆的商业价值，着眼于发展博物馆相关文化产业，以及探索尝试多种组织经营方式，就是很重要的内容。

    由台北故宫博物院此举，不由想到大陆的博物馆建设问题。目前我国已进入博物馆数量快速发展时期，根据2011年底的统计，中国共有各类博物馆3589家，其中免费开放博物馆数就有1804家，其绝大多数是各级政府主办的区域性博物馆。与此同时，博物馆在类型、形态上更趋多样化。从长久居于社会生活边缘到现今快速大量跃进公众视野，博物馆越来越受到官方和民间的重视，无疑是件喜事和善事。

    但是，目前我国博物馆发展却面临运营资金不足的共同问题。这便形成了一个尴尬的现实悖论——一方面平均三天多就增加一座博物馆，另一方面已建成的大量博物馆生存堪忧。据去年报道，山西省的晋城博物馆两年多处于闭馆状态，八路军太行纪念馆很难招到专业人才。而在一些县级博物馆，由于资金不到位，博物馆安防和展厅条件都达不到，罕有免费开放，看管好库房里的文物便成为首要任务。

    博物馆从免费开放到后期运营，都要投入大量资金，经费始终是制约博物馆可持续发展的一个关键因素。同时人才缺乏也大大限制了博物馆发展，而人才缺乏问题很大程度上也是资金不足在人才投入上的表现。我国的博物馆工作，虽然体面但是薪水却偏低，大学毕业生获得的专业回报不仅与其所受教育不对等，而且更难以支付城市高昂的各种生活成本。

    我国博物馆建设资金很少来源于个人，大部分是由国家财政、地方财政划拨的，也有少部分由于拥有较好的旅游资源，通过创收来发展自身。虽说博物馆具有公益性，但运营经费一味依赖政府支持，无疑很不明智，也很不现实，更与国外博物馆建设之优长相去甚远。

    博物馆的免票后时代，如何“以文养文”，即利用各种方式盘活展品资源，开发附加产品，并平衡好公益和经营的关系，打出自身文化品牌，都需博物馆深入思考和不断创新。“朕知道了”的启示至少有一，就是通过提供普通人消费得起的产品，让博物馆商业活动与社会发展和公众需要更加接近，让博物馆在商业活动中更好打造和展示自身文化品牌。

    在国外，在政府支持和社会力量之外，博物馆的文化经营活动创造的经济收入也不可小觑。美国大部分博物馆，不论公立私立，自营商店和会员制都很有特色。不过，国外博物馆开发售卖的产品，一般都享受免税待遇，既独特又便宜，且市面上买不到。国家政策的特殊照顾保障了其良好的经营。相较国外，在制度框架完善和整体经营理念上，我国博物馆建设还有很多事情要做。

    作为文化产品，博物馆建设对于文化遗产的保护和传承、丰富和提升民众文化生活，具有重要价值和作用。更加关注其运行，更加注重其经营，才能真正、更好发挥其应有功能，博物馆“热热闹闹建设，冷冷清清运营”的局面方能从根本上改观。