对突发性新闻事件报道的几点思考

2010-06-07 16:41:00来源：青年记者作者：姜军

　　——以“3·28”王家岭煤矿透水事故报道为例

　　● 姜 军

　　能否成功地在第一时间完成新闻报道，对媒体的影响力、公信力、美誉度至关重要。综观“3·28”王家岭煤矿透水事故报道，笔者有如下几点思考。

　　人文关怀：蕴涵于快速反应海量信息之中

　　所谓人文关怀，是指一种反对宗教蒙昧主义对人性的残害，主张恢复人的自然本性，提倡关怀人、尊重人和以人为中心的进步的文化思潮。人类出于生存本能的需要和猎奇心理，非常关注与死亡密切相关的突然灾难事件，因此，突发灾难报道往往是现代新闻媒体的重要传播内容之一。突发灾难性事件由于突发性和破坏性，以及不能预料的严重后果，受到社会各方面的广泛关注，成为社会舆论的焦点。因此，对于突发性灾难事件的报道应充分考虑灾难带给公众的不安、沮丧情绪，将人文关怀融入报道，使公众不仅关注突发灾难事件本身，更关注突发灾难中人的命运；应宣扬突发灾难性事件中体现出的人性美，从而使人类社会能够逐渐从突发灾难中得到恢复。可见，对于现代传播媒体而言，“人文主义关怀”正日益成为不可或缺的基本传播素质。

　　在“3·28”王家岭煤矿透水事故报道中，我们时刻能感受到这种人文关怀的温暖。2010年3月28日13时40分左右，中煤集团一建公司63处碟子沟项目部施工的华晋公司王家岭矿发生透水事故，各大媒体均在第一时间报道了这则消息，然后，随着救援工作的稳步推进，新闻报道也随之稳步推进，24小时不间断更新各个现场的新闻。

　　在救援现场的媒体多达100多家，当救援工作进入紧要关头时，本是记者急切盼望得到最新消息的时候，大多记者都选择了“沉默”，这种集体“沉默”并非新闻报道的失职，用一位央视记者的话说：“我们不愿在这个紧要关头打扰救援人员，让他们全身心地投入到救援的紧张忙碌之中。”

　　与此同时，记者们选择用画面来记录当时的救援现场景象，例如被救出的矿工，用他那双满是黑泥的手紧紧握住了救援现场的领导；有的记者从医护人员的办公桌上拿起医生们在橙子上画的笑脸，寄托着白衣天使对这些矿难幸存者的美好祝愿……这些细节的截取，无一不是在突发性新闻现场快速、海量、繁杂的信息中精选出的感人场景，无一不体现出记者在新闻报道中的人文关怀精神。

　　回归问责：突破“庆功报道”模式

　　在“3·28”王家岭煤矿透水事故报道中，八天八夜之后，115名矿工顺利升井，这是一个关于生命的传奇——顽强的工人靠吃松树皮，喝井下凉水与死神展开殊死较量；这是一个关于救援的传奇——3000多人组成的一线救援大军不舍昼夜、连续作战，终于避免了2010年一场重大悲剧的上演，媒体顺势连篇累牍地用“奇迹”二字来形容此次营救的成功，井下矿工和井上人员共同努力，创造了生命的奇迹。媒体纷纷发出了《不抛弃不放弃 王家岭矿难救援谱写生命奇迹》、《山西王家岭矿难救援：八天八夜的生命奇迹》等类似标题的文章，仿佛是一场营救“欢乐颂”。

　　笔者不止一次地感受过将“事故异化成庆功会”的怪象，那些事故发生后的领导责任，被救援工作的努力所掩盖。在“我们见证奇迹”的时候，“坏消息”不自觉地演变成了“好消息”。

　　对于那些守候在电视机前看营救直播的观众而言，他们似乎生活在两个话语体系之中。电视屏幕里，不见逝者，只见幸存的生还者；没有悲伤，只有救人的成功；没有家属的表情，只有官员们的努力。回头再去浏览网络舆论，网友在祝福生还者的同时，仍然有此起彼伏的质疑和担忧：王家岭矿难营救工作结束后，关于矿难的报道是否会变味——从官员问责变异为领导指挥得当，用所谓的教育意义转移矿难的视线？

　　笔者以为，在矿难面前，救人只有责任，没有英雄；只有罪过，没有政绩。生命的奇迹固然离不开人的努力，但这样的生命奇迹却应该拒绝任何官员的任何政绩。我们不要忘记，我们希望更多的人获救，只属于不幸中的万幸，媒体不应该囿于“庆功报道”的模式，而掩盖矿难问责本身，媒体如果只是停留在好大喜功、满足于幸存人数之上，那么，中煤集团、监管部门的责任还将继续模糊下去，矿难始终无法终结。

　　一些媒体已经随着救援工作的进入后期，逐渐将报道视线转移到启动矿难问责机制上来，是个非常好的现象。

　　后续报道：借他山之石根治矿难多发

　　矿难真的难以杜绝吗？这是媒体在事故报道后期应该着重加强的部分。关于矿难原因的反思，对于矿难的问责媒体应该发挥深度报道、追踪报道的特长掘地三尺，找出根源和根治方法。

　　媒体应追踪报道王家岭矿难中，“赶进度”到底存在多大的诱因？关于被埋矿工的人数有没有隐瞒上报？事发前三天，工人们上报“矿里已渗水”的报告为何没有被重视？这些疑问还有待媒体的进一步追问，并向公众公开。

　　另外，媒体还可以报道许多国外的有益经验，部分网络媒体已经在探究西方发达国家采矿业并非高危行业的“秘密”了。例如，美国政府用“铁腕”来抓安全生产，发生矿难对有关责任人的刑事追究非常严厉，联邦政府会受到刑事追诉；在德国，矿山安全监测人员随时在井下检查，在巷道每隔一段距离，就装有记录安全检查结果的公告牌，上面有当天检测的瓦斯浓度等数据，后面有安检人员的签名。安全部门和矿工投保的保险公司也有安全生产监督部门，会不定期派员到井下进行巡查等。

　　结合王家岭矿难，笔者不由得想起一则故事：二战中期，美国空军降落伞质量不够好，合格率为99.9%，这意味着1000个跳伞的士兵,可能有1个士兵因为降落伞的问题而送命。军方要求降落伞合格率达到100%，厂家表示无法达到完美。最后，军方改变了检测方法，从降落伞中随机抽一个出来，让厂家负责人来跳伞，于是降落伞的不合格率顿时变为零。那么，在治理矿难的过程中，如果让当地政府的官员每天也有人下井，矿难的发生率会不会下降呢？

　　最后，我们应该用媒体人的良知，致敬生命，祈祷奇迹继续，并有尊严地将对矿难的追问进行到底。

　　（作者单位：江苏法制报社）

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