曝光“乞讨奶奶”同样有损城市文明

　　张西流

　　杭州市民陈先生是个热心人，平常看见乞讨的老人，总是心有戚戚，会帮助一下。10月24日，他乘车返杭，在杭州火车东站看见一位老太太，坐在狭窄的通道里，凌乱的白发，朴素的衣着，向等待出租车的乘客乞讨。陈先生觉得老人挺可怜，就给了老人五元零钱。可就在27日，微博上一段关于杭州东站的广播视频一下子火遍全国。陈先生看了后才知道，前几天他施舍的老人，竟然“家庭生活条件优越”。

　　首先必须正视的是，乞讨现象不仅仅为中国独有，一些发达国家也大量存在。不可否认，乞讨者在地铁线成群结对地行动，确实影响了城市文明和市民的安全出行，有关部门对其进行管理和疏导，十分必要。然而，在广播中公开“乞讨奶奶”的家境，在网上曝光“乞讨奶奶”的乞讨细节及家庭情况等个人信息，不仅侵犯了老人及家人的隐私权，也亵渎了老人的人格尊严。

　　乞讨群体结构十分复杂，其中有的人确实因为肢体残障，失去了劳动能力；或是家庭破败，贫病交加，完全失去生活依靠；抑或孤苦弃儿，鳏寡无依，只得靠人施舍赖以生存。然而，还有许多游手好闲、不劳而获的人，掺杂其间，成为惰民一族。特别是，一些农村中的农民，在冬闲无事之时，全村成帮结伙地外出乞讨，以此增加收入，使乞讨成为一种“职业”。从报道中可以看出，“乞讨奶奶”家庭生活条件优越，是一名职业乞讨者。

　　然而，尽管“乞讨奶奶”属于职业乞讨者，其行为有损城市文明，但不容忽视的是，任何人都有尊严，乞讨者也不例外。比如，对待犯罪的人，我们更多的是采取教育、感化、挽救的措施，来减少社会的犯罪率，争取把犯罪的人重新引回正途。因此，罪犯在监狱中接受改造，政府也是极力保障他们的人权，维护他们的人格，这其中就包括了尊严。连罪犯都有尊严，那么，乞讨者又怎么能没有尊严呢？

　　可见，曝光“乞讨奶奶”，除了侮辱了老人的人格，夸大这个特殊群体的社会危害性之外，对于加强乞讨者的管理和救助，是徒劳无益的。曝光“乞讨奶奶”，同样有损城市文明。这显然值得城市管理者反思。

　　与其对“乞讨奶奶”等流浪乞讨人员进行一味地围堵，不如加强对乞讨者的管理和救助。目前亟须相关法律法规的出台和完善，做到有法可依，并形成有力的监管体系，去扶持真正需要帮助的人，同时打击骗取社会同情心的职业乞讨者。特别是，各地应妥善做好流浪乞讨人员身份查询和照料安置工作，切实维护其合法权益。比如，有关部门应建立联动机制，充分发挥社区等基层组织的作用，在对流浪乞讨人员进行排查清理的同时，实行一对一的管理与服务；要多了解他们的思想动态及生活状况，并有针对性地进行物质和精神的帮扶，竭力解决他们面临的困难。