探营济南西客站 每天145趟列车堪比“公交”

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    编者按：
    京沪高铁月底即将正式开通，近期正在紧张地试运行。济南西客站是京沪高铁五个始发终到站之一。济南，为了迎接高铁，都做了哪些准备？先进的西客站又是怎么样的一番景象？高铁时代的到来，将为济南带来什么？近日，大众网记者探营西客站，提前感受高铁到来的强大气场。

一辆停在济南西客站准备试运行的“和谐号”  摄影：马广德

    大众网济南6月19日讯（记者 隋乔）众人瞩目的京沪高铁开始了试运行，将于月底正式通车，近日大众网记者来到济南西站，现场体验车次“公交化”、售检票“地铁化”、服务“机场化”的高效、舒适和人性，西客站每天停靠145趟列车，超过上海虹桥站的停靠次数，让人们乘坐高铁犹如乘坐公交。

济南西客站外景

电子大屏幕随时更新车次信息

济南西客站地下通廊

    五层站房设施齐全，站前规模为15站台、17条线

    济南西站是京沪高铁五个始发终到站之一，车站总建筑面积99786平方米。站房位于线路东侧，共五层，地下两层，地上三层。地下二层为地铁一号线站台，地下一层为换乘空间及设备用房。地面层主要为出站厅、二个售票厅及附属用房。地上二层与站台齐平，主要为进站厅、一个售票厅、一个基本站台候车区、贵宾室及附属用房。地上三层与高架候车厅齐平，主要为高架候车区、一个基本站台候车区、一个贵宾候车区及附属用房。
    站场部分共分为三层。地下一层为地下通廊，设有城市通廊、出站通道及出租车道等功能空间。中间为站台层，站场上部为高架候车厅。站前规模为15站台、17条线(其中15条到发线，2条高速正线)，无站台雨棚65326平方米。

磁介质车票在匝机上刷一下即可进站

地下通廊里悬挂指示牌让旅客不“迷路”

    车次“公交化”，每天停靠145趟列车

    记者在现场看到，位于济南西客站东大门的进站大厅里，六台安检机也已经安装测试完毕，届时旅客们将在这里通过安检进入候车大厅。地面，天花板，液晶屏幕都已经验工交接完毕。液晶屏上所显示的是试运行的列车时刻表。记者在时刻表上看到在列车的高峰时期，每5分钟就有一辆进京的列车停靠西客站。
    据了解，济南西站每天停靠的列车数多达145趟，超过了上海虹桥站的列车停靠次数。其中赴京、沪的列车每天多达61和62趟。比公交车的发车密度还要大，旅客乘车有了更多车次的选择。不仅如此，旅客朋友们购买车票也更加方便快捷了。

    售检票“地铁化”，持二代证1分钟出票

自动售票机非常方便快捷

自动售票机和人工售票窗口满足旅客需要

    济南西站除了有46个人工售票窗口，为方便旅客朋友们更加快捷的购票，还有48台自动售票机，只要旅客朋友们持有二代身份证，机器就会自动识别身份，打出票样，更加的方便快捷。旅客可以自由刷卡或现金购票。据了解，西客站还将逐步推出电话订票、互联网购票、送票服务等便民利民措施。
    记者拿出二代身份证体验了一把。通过手触选择，不到一分钟，自动售票机就出来了一张样票。记者看到，这张样票和普通的车票差不多大，背景是一辆新型高铁动车，整体是白色，最下方有一抹浅蓝色，清新亮丽。据了解，这就是磁介质车票，在匝机上刷一下即可进站。工作人员告诉记者，因为是样票，所以很多地方还不是很完善，真正的高铁票是实名制车票，届时还会有二维码，身份证号等相关信息，保证旅客购票的公平性。
据工作人员介绍，如果旅客使用纸币购买车票，顺利的话不到两分钟就可以买到车票，相当方便。但是因为很多人都没有使用过自动售票机买票，所以难免会出现操作不当的情况，可能会导致排队时间的加长，届时工作人员将会在旁边指点，帮助旅客迅速买票。

    服务“机场化”，82台电梯组成无障碍交通

    济南西站具有东西两个广场，呈前后通透状态，便于乘客疏散。而对站房的进出通道来讲，济南西站主站房采用了“上进下出”的模式，与飞机场布局基本相同。除了布局相同外，济南西站的管理将对接现代化机场，按机场的标准和要求对济南西站地区进行管理。
据槐荫区委书记杨峰介绍，西客站共设计了82台电梯，实现了垂直交通的电梯化；其中23台垂直升降电梯，组成了无障碍交通的主体，方便了残疾人和部分老弱人群的乘车。从传统的“重客站轻雨棚”变为“站棚一体化”，这种空间形式，既适应了旅客流线的发展趋势，又体现了以人为本的原则。
    在候车大厅，记者看到电子大屏幕即时发布发车有关信息，旅客可随时浏览。电子触摸屏可提供便捷的交通、旅游等信息查询。无缝覆盖的安全监控系统、中央空调、舒适的候车座椅、温馨的信息播报及音乐背景等现代化设施，也将为旅客创造一个良好的候车环境。
    在西广场上，设立有低碳环保的太阳能旅客服务亭，为旅客提供咨询、医药救助、应救救急、手机充电、报警等便捷服务。西广场还建有花园式停车场，分别有6个大型公交车候车亭，公交车候车亭都配备遮阳棚，可以为旅客遮阳挡雨，还有近300个停车位，其中包括4个残疾人车位、11个电动汽车车位都配备电动汽车充电器。
    西客站还筛选招募了近600人的青年志愿者队伍，重点在客站及站前广场提供各种特色便民服务，如“小纸杯服务”、“小药箱服务”、“小导游服务”等。