世纪网点区域媒体系列访谈之上海热线（图）

   采访背景：世纪网点——国内唯一专注于区域网络整合营销的平台。如何把区域网络媒体和区域网民与广告主之间建立沟通的桥梁，是每个网点人的愿景。世纪网点认可区域的巨大价值，从成立起就专注于区域研究，建立CCPNDATA区域研究中心。经过三年多的研究，已经在对区域网络媒体研究、区域网民消费心理和区域市场差异化研究等方面形成一套独特的理论，并收获众多研究成果。在区域门户市场空间不断扩大的背景下，为了加深对区域媒体的了解，世纪网点CCPNDATA与几十家地方媒体（地方新闻门户、信息港、地方汽车专业网站等）建立互动机制，特此以约稿、访谈等形式加深彼此了解，共同挖掘区域媒体价值。

1996年正式建立的上海热线，凭借其敏锐的战略发展眼光始终保持与网络时代同步，快速地获得关注上海、热爱上海的网民的认可，奠定了其门户网站的地位。世纪网点CCPNDATA区域研究中心关于区域门户市场的竞争态势、上海热线的运营模式及创新模式等几个方面问题与上海热线执行总经理倪振东先生进行了一次深入地访谈。

一. 关于竞争——竞争对手的出现，能够让你始终保持一种创业的激情

1、世纪网点CCPNDATA：现在地方媒体发展十分迅速，尤其上海作为经济发达程度较高的地区，表现得尤为突出，在上海，地方媒体的竞争也非常激烈，您是如何看待这个现象的？

倪振东总经理：竞争是个好东西，上海这个城市经济能够如此发达，都是在相互竞争中激发出来的。竞争对手的出现，能够让你始终保持一种创业的激情，竞争对手之间共同强大，能够提升整个行业的发展水平。

2、世纪网点CCPNDATA问：我们希望对上海地区的各家媒体有更加深入的了解，作为本地媒体中的佼佼者，能否请您为谈谈上海热线与上海地区其他媒体（如东方网、新民网等）各自的优势劣势在哪？

倪振东总经理：上海热线和其他地区媒体的差别在于：东方网和新民网，偏重新闻性，关注新闻事件；而上海热线，一直定位为上海市民提供吃喝玩乐生活资讯。如果说东方网和新民网是一个用来“看”的网站的话，我们更加倾向是一个用来“用”的网站，买房租房、买车卖车、看电影订票、报名参加培训班等等服务都和你的日常生活有关。

二. 运营模式——如果说垂直网站是一个专卖店的话，那么上海热线更像一个沃尔玛超市。

1、世纪网点CCPNDATA问：我们知道这几年区域网站在各地纷纷崛起，但能进入完全赢利状态的网站还是凤毛麟角。同时区域网站与门户网站以及垂直网站之间的竞争非常激烈，区域网站如何扬长避短、趋利避害，走出经营困境进而创造出自己的赢利模式，这是业界都十分关注的问题。请您谈一下上海热线的盈收方式？

倪振东总经理：如果说垂直网站是一个专卖店的话，那么上海热线更像一个沃尔玛超市。我们这个开放的超市可以卖自己的产品，也可以卖其他人家的产品，谁愿意进入我们这个超市都可以，我们有完整的统一登录论证系统和多样化的统一支付系统，我们搭建的是一个互联网基础平台，所有的合作商都可以来我们这里唱戏。客人去专卖店，也会去大超市，满足不同需求。关于和全国性门户网站的比较的话，我们一直说的一句话是：全国门户网站的上海站如果有20个人的话，我们有200个人服务上海，谁对本土化的了解和服务更加细致？

三. 创新

1、世纪网点CCPNDATA问：“创新是互联网的灵魂”，许多地方门户也都顺应互联网发展的大趋势，不断在技术和运营模式上寻求突破与创新，请问您是如何看待这一现象的？上海热线在网站创新上有哪些作为？

倪振东总经理：完全同意，互联网行业：生于善变，死于经验。

上海热线，一方面从制度上保证创新。我们面对全体员工设立金点子奖，鼓励有创新意识的员工积极参与创新突破。如果一旦采用这个金点子，就会给这些相应的员工提供足够空间，让他们去实现自己的创意。另一方面，成立专门的新产品策划部，每年推出几个创新项目落实发展，如2010年推出实现线上直接定座位的电影频道等。

2、世纪网点CCPNDATA问：在与当地网民的互动上，上海热线是否有一些独具特色的形式？

倪振东总经理：上海热线在和网民的互动方面，说心里话，这几年确实做得还不够，基本上只是BBS、评论、投票等一些基础的互动。我们计划2011年有一个全新的2.0的综合互动网站即将推出，希望能为上海的网民提供一些全民娱乐的概念。