本版图片均为本报记者 徐汇 摄

一只猫正在照镜子，而从镜子中反射出来的图像却是一只凶猛的狮子……
　　“我一直把这个留在身边，遭遇困难的时候我会拿出来看一下，自我感觉很良好的时候也会拿出来看一下，这是对自己最好的警醒。” 在坐拥兼具历史与现代感黄浦江景的花旗大厦办公室，欧兆伦从书架上拿出一张略显发黄、印有猫和狮子的明信片展示给记者。这也是欧兆伦4月底就任花旗银行（中国）董事长、花旗中国首席执行官以来，首次接受媒体独家专访。

　　“究竟自己是猫、还是狮子，这就全由你的内心去诠释了。”欧兆伦说。“最重要的是，很多时候你不能控制周围的环境，能控制和调节的就只有你自己和你内心的力量。如果真的能控制、调节好你自己，其他的事情就都会变得很容易了。”

　　欧兆伦认为，既然环境、其他人都无法控制和预料，那么自己所能做的就是把自己能力范围内的事情做到最好。欧兆伦有个信条：在“可以做”和“可以不做”之间他会选择“一定做”、在“从易”和“从难”之间他会选择迎难而上。“很多时候，最好、更好之间的分别只是一点点。”

　　■人物语录　　

　　“我做事情的时候都在想，人最大的敌人是惰性，包括我自己也是。 很多事情‘做’和‘不做’的分别不是很大的时候，我一定会选择去‘做’，每一天都是这样。很多时候，最好、更好之间的差别只是一点点。”

　　“要‘四个脚’都站稳了：希望客户觉得我们的服务有价值，股东觉得回报合理，员工觉得在花旗中国的工作有满足感、事业上有发展空间，还有社会、社区、监管机构等认为我们是一家具有社会责任感的机构。这些都是我正着手做的事情。”

　　“关键在于员工自己的心态，是否花旗的管理培训生并不能决定他在花旗的前途。花旗内部每位员工都有机会，如同盖房子，集团把架构搭好，至于怎样向上攀登这需要每个人自己的努力。吸引员工，不仅仅依靠增加工资，关键更在于能够关心他长远的发展。” 
 

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