工行东营胜兴支行多措并举提升核算质量

    工商银行东营胜兴支行抓内控管理、强规范管理、严格流程操作，采取多项措施提升核算质量。
    规范业务流程，提升核算质量。该行坚持从员工抓起，养成良好的操作习惯，将风险防范、规范操作放在首位。严格审核业务凭证，按操作流程合规办理每笔业务，特别是定期存款提前支取、电子银行、账户开立等重点风险业务，坚持双人复核，审核人员把好审核关，防止风险隐患，提升核算质量。
    加强业务知识学习，提升核算质量。该行为进一步得升员工的业务素质，提高核算质量，定期组织员工进行知识培训。强化员工的合规操作意识，让每位员工熟知业务操作中的风险点和防范措施，为有效避免差错提升业务核算质量奠定基础。
    严把审核关，提升核算理。一方面柜员自身加强对规章制度的学习，严防以人情代替制度、以信任代替制度、以习惯代替制度等现象的发生。二是现场审核人员，认真履职，遇到因柜员疏忽大意或业务流程掌握不准确而出现差错时，及时给予制止，对办理特殊类业务、高风险业务时及时提醒柜员，有效控制风险事件的发生。
    加强审核、复查，提升核算质量。一是针对在业务操作中遇到的实际问题，充分利用晨会、夕会认真分析查找原因，并提出行之有效的整改措施，杜绝因理解、执行不到位而发生新的业务差错。二是柜员相互之间交叉复核业务凭证，运营副主任每天重点审核特殊类业务务凭证，确保业务核算质量不断提升。