工行枣庄台儿庄支行特色“贵金属理财沙龙”成效显著

    为提高贵金属投资交易渗透率，拓展高端客户群，台儿庄支行积极配合省行开展贵金属交易客户“1+1+3”推广活动，鼓励全行全员营销，以“员工体验+客户推介”的方式抢占市场先机。为此，该行通过邀请贵金属专家精心为高端客户举办了“工银金行家”贵金属理财沙龙，获得了客户的一致好评，并成功预约了购买黄金1000g，贵金属积存业务5户，全部同意开立贵金属、黄金账户，拓展了高端客户群，为日后营销奠定了基础。
    领导重视，精心组织。对开展贵金属理财沙龙活动支行领导高度重视，组织精干人员抓好活动的组织落实。请来市行贵金属专家讲座，邀请高端客户约60余人，有大企业经理、财务老总、财政所所长等，为每位与会的客户都准备了一份包含纯净水、宣传折页、精美礼品的贵金属小礼包，赢得了客户的满意。并在大楼每个角落贴上了会议室引向标，做好了引导工作，树立了工行良好的服务品牌形象。
    实物展示，激发兴趣。会上，设立实物贵金属产品展示台，展览了部分贵金属模型，如意金条，如意银元宝、十二生肖银牌、如意金钱等，刚入场时这些便引起了客户的极大兴趣。吸引客户，提高客户兴趣感，抓住了高端客户不与从众、爱投资、爱体面的主要心理。 
    细致讲解，激情互动。在讲师娴熟讲解专业知识，客户们不断提问题，连连点头赞许，表现出了对贵金属的投资购买的极大兴趣。在讲到重要部分，理财师还不断提出问题活跃气氛，对于回答正确的客户都有神秘礼品相送。不仅提高了客户的积极性和主动性，激发了他们的热情，更达到客户100%满意率。客户边听、边想、边看、边算，都表示了投资想法和购买意向。
    创意营销，全面维护。结束了精彩的演讲但客户却余犹未尽，在会议室围住了专家及该行员工仔细询问，站在客户的角度抓住大家的心理，集中营销博得了客户们的高度认可，稳稳地抓住了地区贵金属投资项目源头，打破了贵金属在该行“短板业务”的局面。