工行莱芜分行多项措施加快自助渠道建设

    工行莱芜分行高度重视自助渠道建设，加快网点自助设备布局步伐，助推渠道优化转型，提高设备的安装率、投产率、利用率，保证了自助设备高效运行，有效地缓解柜台压力。    
    高度重视。该行成立了渠道建设领导小组，组织有关部室、支行负责人到渠道建设示范行东营分行学习，解放思想，更新观念。加强调度和沟通协调工作，多次召开了由办公室、人事、计财、运管、个金等有关部门参加碰头会，沟通情况，明晰责任，及时解决工作中遇到的问题。提前做好安装投产环境的各项准备工作，确保设备到货后即刻实施安装投产工作。
    抓好网点渠道优化改造建设，加大自助设备布局。对现有物理网点进行升级优化，坚持有利于客户分区、业务分流、加快业务发展的原则， 通过“减柜增机”。增加自助设备，发挥自助设备功能。按照“应分流尽分流”原则，加强对客户交易行为的引导，培育客户使用自助渠道，缓解柜面压力，促进柜面业务向自助渠道的转化。
    加大离行式自助银行的建设力度。认真梳理本行自助银行和自助设备的投放现状，将新区、城郊结合部等物理网点辐射不够、客户对网上银行使用不习惯、有大量现金交易的地区作为自助银行建设的重点，将中央商务区、主要市场、政府驻地、规模较大的社区、楼盘等客流量较大的区域作为投放自助银行和自助设备的重点区域，从而高自助银行运行效率。
    注重调研，合理分配自助设备。摸清支行、网点现有设备使用情况，综合各项因素，合理分配新增设备，加快设备安装进度，避免设备闲置，提高设备使用效率。 
    加强安装进度跟踪。根据设备安装过程中涉及的各个环节，编制工作进度台帐，实行定期通报制度，及时通报新增设备的安装进度，提高各部门工作效率。在新设备投产过程中，科技部门全程督促投产各个环节。逐台向支行核实安装地点和安装环境，督促送货公司及时送货，督促支行申请密钥，验收投产环境，移交运管部门加钞投产。