工行济南大观园支行“金融服务社区”活动成效显著
2012-07-02 14:41:00 作者： 苏洪波 来源： 大众网
关键词：
工行济南大观园支行
[提要] 近日，工行济南大观园支行结合“为民服务、创先争优”活动的开展，引导各网点将营销和服务的触角延伸到社区、商区和校区，全方位开展“金融服务社区”活动，通过向他们宣传工行的金融产品，特别是品牌金业务和理财产品，指导客户投资理财，并通过进一步的挖掘和维护，使之成为工行的忠诚客户。
[提要] 近日，工行济南大观园支行结合“为民服务、创先争优”活动的开展，引导各网点将营销和服务的触角延伸到社区、商区和校区，全方位开展“金融服务社区”活动，通过向他们宣传工行的金融产品，特别是品牌金业务和理财产品，指导客户投资理财，并通过进一步的挖掘和维护，使之成为工行的忠诚客户。
今年以来，工行济南大观园支行响应上级行号召，积极参与工商银行金融服务进社区、进职场、进高校为主要形式的“工行服务进万家”活动。近日，支行结合“为民服务、创先争优”活动的开展，引导各网点将营销和服务的触角延伸到社区、商区和校区，全方位开展“金融服务社区”活动，通过向他们宣传工行的金融产品，特别是品牌金业务和理财产品，指导客户投资理财，并通过进一步的挖掘和维护，使之成为工行的忠诚客户。
为使活动开展得行之有效，支行前期做了充分的准备，以支行为中枢，以市场部门和网点为平台，以客户经理为延伸触角，由分管行长、市场部、网点金融理财师等相关人员组成了营销团队相互配合和支持，充分发挥团队营销的优势。在现场，金融理财师们深入浅出地向客户讲解了工商银行的理财产品和基金定投、品牌金等业务知识以及个人理财的特点、技巧，详细介绍了工行理财的渠道优势、服务优势和专家优势，并现场为客户解疑答惑，赢得了客户的关注，营销团队还向客户发送了宣传资料及名片，为今后的后续跟进服务，提高客户对工行金融产品的认识度、依赖度打下坚实的基础。通过全方位开展“金融服务社区”活动的开展，为支行的经营发展起到了助推作用。
今后，该行将继续拓宽营销服务模式和渠道，结合实际情况，做好跟踪营销和维护，让社区民众与该行的专业理财师零距离接触，了解最新市场动态和理财理念，为客户的资产保值增值提供全方位的理财服务。
吴毅斐
相关阅读
更多新闻
> 进入微博< 热点图片
我要评论
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。
