工商银行淄博体坛支行大力推广电子支付密码器成效显著

    今年以来，为了有效降低支付结算风险，防范外部欺诈，工商银行淄博体坛支行把大力推广电子支付密码器当作今年工作的重中之重，举全员之力，统一部署，加大宣传，结合相关优惠政策，有效地带动了电子支付密码器推广业务的快速发展。 
    高度重视，加快部署。在上级行有关支付密码器推广工作部署后，支行领导高度重视，多次督促密码器的推广工作。明确各部门职责分工，细化分解任务。 
    加强培训，反复演练。支行各网点利用班前会、班后会的时间，加强培训，组织经办员工学习支付密码器的配发、使用及操作中的风险要点。要求一线临柜员工熟悉密码器的优点、发行密码器的流程及密码器的使用方法，熟练掌握这一新业务的操作流程。 
    加强组织，细分客户。市行对现有的客户群体进行了细分，确定推广目标后，分重点客户、新增客户、存量客户三个层面开展支付密码器的营销。对经常来网点办理业务的对公客户，由非现金柜负责进行营销推广，对较少来网点办理业务的客户，由专人负责逐户电话通知。并与这次的机构信用代码发放工作相结合，加大密码器的营销力度。 
    加大宣传，优质服务。一是开展专题宣传及运用上门营销、柜台面对面营销等方式，积极向客户推广应用支付密码器，让客户充分认识到应用支付密码器能提高票据凭证防伪涂改的能力，能有效遏制不法分子伪造、变造票据凭证、诈骗客户资金，还可以提高业务处理效率、加速资金流通、加强企业财务管理以及防范支付结算风险等方面的优势，促使客户“早办理、早受益”。二是对已开通使用“支付密码器”的单位进行定期跟踪回访，及时解决客户在业务使用中出现的问题，辅导客户正确使用支付密码器，切实做好售后服务工作，为客户解除后顾之忧。 
    总结经验，加快进度。支行通过加强考核通报等方式，及时通报该行办理电子密码器业务情况，营造业务营销的氛围，督促网点积极开展业务，加快全行业务推广工作。仅7月份推广了64台，在7月份的推广工作又较大进步的情况下，并没有停止推广工作，而是总结在前期营销推广中的经验，加快推广工作进度，确保完成上级行下达的的推广任务。