建行菏泽分行开展网点服务经验交流活动
2012-08-22 15:00:00 作者： 通讯员 鲁启轩 来源： 大众网
关键词：
建行菏泽分行
[提要] 为进一步加强客户服务管理工作，促进“提服务质量，创最佳业绩”柜面优质文明服务劳动竞赛活动的深入开展，8月21日，建行菏泽分行开展网点服务经验交流活动。
[提要] 为进一步加强客户服务管理工作，促进“提服务质量，创最佳业绩”柜面优质文明服务劳动竞赛活动的深入开展，8月21日，建行菏泽分行开展网点服务经验交流活动。
为进一步加强客户服务管理工作，促进“提服务质量，创最佳业绩”柜面优质文明服务劳动竞赛活动的深入开展，8月21日，建行菏泽分行开展网点服务经验交流活动。
在参观营业网点的基础上，首先由先进网点和服务明星进行了经验交流，部分单位根据各自服务短板进行了表态发言。与会人员围绕提升服务水平、创建服务品牌、提升服务理念等热点问题进行了互动交流。会议期间还对上半年“提服务质量，创最佳业绩”柜面优质文明服务劳动竞赛活动进行了表彰，对优胜红旗单位和优胜红旗网点颁发了奖牌。
通过开展本次网点服务经验交流活动，进一步统一了思想，提高了责任意识，使服务和业务发展做到有机结合，为基层员工持续做好客户服务打下了良好的思想基础。
在参观营业网点的基础上，首先由先进网点和服务明星进行了经验交流，部分单位根据各自服务短板进行了表态发言。与会人员围绕提升服务水平、创建服务品牌、提升服务理念等热点问题进行了互动交流。会议期间还对上半年“提服务质量，创最佳业绩”柜面优质文明服务劳动竞赛活动进行了表彰，对优胜红旗单位和优胜红旗网点颁发了奖牌。
通过开展本次网点服务经验交流活动，进一步统一了思想，提高了责任意识，使服务和业务发展做到有机结合，为基层员工持续做好客户服务打下了良好的思想基础。
张元亮
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