农行潍坊坊子支行强化网点文明标准化服务及软转型导入培训
2012-09-18 16:17:00 作者： 通讯员 陈万升 来源： 大众网
关键词：
农行潍坊坊子支行
[提要] 为提升网点服务质量，近日，农行坊子支行开展了网点文明标准化服务及软转型导入培训。
[提要] 为提升网点服务质量，近日，农行坊子支行开展了网点文明标准化服务及软转型导入培训。
为提升网点服务质量，近日，农行坊子支行开展了网点文明标准化服务及软转型导入培训。
培训期间，该行对全体员工进行了岗位职责、服务礼仪、服务流程、营销技巧、现场管理、商机管理等方面的技能培训，“晨会制度”、“赢在大堂”、“一日三巡检”等制度得到了进一步的落实。
经过培训，使日常服务中的薄弱环节及网点环境、硬件设施等方面存在的问题得到了及时解决，网点服务环境、服务质量、服务效率得到了明显改观，主动营销能力、网点管理水平得到了进一步增强。
张元亮
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