工行莱芜胜利路支行个性化银行卡发行成绩不菲

    自二季度该行发行“鲁通卡”和“闪酷卡”以来，工行莱芜胜利路支行早动手、早行动、早宣传，宣传特色卡，搞特色服务，带动个人业务全面发展。
    以多种方式突出产品特色落实产品宣传渠道
    该行以办鲁通卡持五百积分免费兑换安装OBU为宣传突破口，以高速公路免停车可缴费通行ＥＴＣ通道及享受工行先消费后还款的优惠待遇为特色，以办鲁通卡赠送属相个性“闪酷卡”为优势，制作宣传明白纸，对营销目标人手一张，方便宣传操作，客户互动宣传。通过张贴海报、白板引导宣传、电子滚动屏二十四小时不间断播放、柜面与大堂人工组合引导宣传、向小区、事业单位散发宣传单等方式，带动了该行银行卡业务的发展。该行按照市行业务指标任务分解到人，把任务按照人员分三级指标分配到人，施行有能力的多营销，多拿奖励，没有能力的可完成基础任务搞好服务宣传，形成营销首问、组合有力、营销有力的团队。
    做到营销合规手续严密分工明确的合作模式
    其他营销人员要对资料的真实性、有效性、合规性负责，并与录入扫描人员办好交接手续，柜员营销要与扫描员办理交接，形成交接完备，手续齐全，办卡合规的严密程序。要做到营销到位，录入扫描质检及时，让客户尽早拿到卡片。
    及时为客户做好后续服务
    为客户制卡成功后，是完成了营销任务的第一步，然后逐一为收到鲁通卡的客户进行电话回访，让客户知道如何激活圈存，然后再为客户一一赠送闪酷个性卡，并告知闪酷卡的用卡优势和特点，并为没有注册网银业务的客户赠送网银“U”盾。
    为客户做好用卡引导服务工作
    在客户到该行启用激活银行卡后，服务人员专门为客户引导如何圈存激活卡片，注重为客户说明还款时间和透支额度。