泰安工行财源支行营业室多举措提升高端客户占比
2012-10-26 23:05:00 作者： 通讯员 罗立睿 来源： 大众网
关键词：
泰安工行财源支行营业室
[提要] 今年三季度，泰安工行财源支行营业室客户结构得到较大提升，三季度5-20万客户较上季提升167户，20-100万较上季提升73户。
[提要] 今年三季度，泰安工行财源支行营业室客户结构得到较大提升，三季度5-20万客户较上季提升167户，20-100万较上季提升73户。
今年以来，泰安工行财源支行营业室五星级客户下降明显，针对优质客户整体下降这一不利局面，该行营业室及时组织客户经理查找原因、制定措施，今年三季度中高端客户结构得到较大提升。
据了解，该行充分发挥柜员营销积极性。调动柜员积极性，发动柜员推介优质客户，通过前台业务发现的优质客户，推荐给客户经理继续跟踪维护，每天晨会点评通报，督促落实。同时，充分发挥客户经理的职能作用。客户经理运用系统挖掘管户客户潜力，通过短信外拨、电话联系等形式与客户沟通，及时推荐工行各种理财产品。此外，加大宣传营销力度。通过LED流动播出工行发行的期次理财产品、830006及理财型基金等产品，引起客户关注。把正在发行的理财产品打印出来发到每位柜员手里，适时推荐给有需求的客户。
通过以上措施，今年三季度客户结构得到较大提升，三季度5-20万客户较上季提升167户，20-100万较上季提升73户。
吴毅斐
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