2012-10-29 16:41:00 作者: 来源: 大众网
今年来,农行寿光支行以管理促经营,从完善机关办公流程出发,推行机关办公“挂、销号”跟踪办结机制,不断提升全行精细化管理水平,有力推动了全行各项工作的又好又快发展。
该行将群众反映或基层网点提报的项目经行长批示后一一“挂号”,由支行文秘人员负责将提报事项通知到具体负责人员并随时进行督办。所有事项一经“挂号”不落实不“销号”。为强化该项制度落实,由文书岗人员建立“挂号”事项台账,每周对超期未落实事项进行整理,报分管行长进行调度,并对责任人全行进行通报批评。
该项制度实行以来,该行已为当地群众和基层营业网点进行“挂号”服务2356次,“挂号”事项办结率达到98%以上,做到了基层事务“件件有落实,事事有回音”。
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