工行莱芜莱城支行文明创建活动成效显著
2012-10-31 17:10:00 作者： 通讯员 狄建堂 来源： 大众网
关键词：
工行莱芜莱城支行 文明创建
[提要] 今年以来，工行莱芜莱城支行根据文明创建活动的要求，结合本单位实际，开拓创新，组织员工集中学习中国工商银行企业文化手册。积极培养员工的参与意识、团队意识、发展意识，通过学习，支行规范了员工行为，提高了员工文明素质。
[提要] 今年以来，工行莱芜莱城支行根据文明创建活动的要求，结合本单位实际，开拓创新，组织员工集中学习中国工商银行企业文化手册。积极培养员工的参与意识、团队意识、发展意识，通过学习，支行规范了员工行为，提高了员工文明素质。
今年以来，工行莱芜莱城支行根据文明创建活动的要求，结合本单位实际，开拓创新，组织员工集中学习中国工商银行企业文化手册。积极培养员工的参与意识、团队意识、发展意识，通过学习，支行规范了员工行为，提高了员工文明素质。
大力整治环境卫生
支行组织干部员工抓好支行大院及家属区环境卫生的集中整治，建立了环境卫生长效管理机制，将卫生责任区分片包干到人，同时加强卫生检查，确保了支行环境干净、亮丽。支行和网点的门前地段实行分片负责，确保了临街面无摊担外摆、无乱贴乱画、无裸露垃圾、无乱停敌放。
开展特色创建活动
为深入推进文明创建活动，支行结合实际，开展规范员工服务行为活动，对员工服务礼仪、服务态度、操作行为等进行了规范；创建文明服务窗口，为客户提供星级服务；设立“文明服务巡查”和开展优质服务明星竞赛活动。
创建活动受到了客户和员工的一致好评，为加快员工之家的建设，支行从实际出发考虑员工的需求，新建员工餐厅、乒乓球室、棋牌室、健身器材等，丰富了员工的业余生活；同时，该行还在办公楼LED显示屏滚动播放企业文化和经营理念，着力营造文明庄重的工作环境，使员工在耳濡目染中提高文化素养。
张元亮
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