工行济宁梁山支行大力推进企业文化建设再掀新高潮

    今年以来，工行济宁梁山支行积极转变经营策略，整合服务资源，将企业文化建设渗透到管理的各个方面，促进了服务质量和经营业绩的快速攀升。
    加强内控合规文化建设，一是该行在抓好业务发展的同时，切实把内合规文化建设放到优先位置，积极实施“行长约见谈话”“部室主任谈话”制度，努力培养员工良好的服务行为，倾力打造安全的发展的内部环境。二是在内控合规文化实施过程中，该行一贯秉持人性化管理理念，定期开展有针对性的指导和帮扶工作，努力提升员工自我约束力和自制力，初步形成“业务发展、内控先行”的文化底蕴。
    加强营销文化建设，今年以来，该行认真贯彻执行上级行“争份额、拓市场”的指示精神，以开展“周周评明星、月月评状元、季季评明星”为契机，开创了服务营销文化新局面。同时，为了促进竞争实力的快速提升，该行对客户群划分为高、中、低三个层次。针对县域优质的民营企业客户、同业大户、财政大户等发扬敢为人先的营销精神，强力推行“E”式营销、“清单式”营销等手段。特别对县域大的基础性工程项目、“一把手”积极采取上门公关和定期走访制度，并采取联动营销、关系营销等组合营销手段，确保优质客户服务到位和营销到位。目前，服务文化底蕴已在支行的各个层面都得到了充分展现。
    加强党性文化建设，组织党员干部定期深入企业、行政事业、社区开展市场调查工作，及时了解市场动向。通过调查研究使党员干部深深感触到市场竞争的严峻性和残酷性，进而激发了党员干部冲锋陷阵、率先垂范的工作激情。