如今，网上银行不仅是国内银行科技化水平高低的一大标志，也是中小银行与大银行开展竞争的有力武器。近日公布的“中国在线银行调查”显示，中国的网上银行正在进入高速发展的阶段。目前在中国上网最为频繁的人群中，有２３％的人可望成为网上银行的用户，其人数不会低于２５０万。中国即将进入网上银行的黄金时期。目前，本市已经有工商银行、招商银行、深发展等开展针对个人和企业的网上银行业务。
目前网上银行功能由单纯的资金查询，发展到集网上企业银行、网上个人银行、网上商城、网上证券和网上支付等在内的较完善的网上银行体系，已基本覆盖了传统银行柜面除现金收付外的所有业务。功能完备，使用稳定安全便捷，使网上银行已经在本市获得一批坚定的“拥趸者”，仅招商银行一家，在两年时间内网上银行稳定的个人用户就达到５８１４户，累计交易金额１３８９５万元；企业用户２４８户，累计交易金额８３．６８亿元。在欧美金融业发达的国家，由于互联网的发达，网上银行用户占银行客户的２１．１％。美国２００２年的网上交易额已经达到８００亿美元。我国目前拥有互联网用户５５６０万人，且每年以５％到６％的速度增长，预计未来网上银行用户将达到１３００万人。如此大的一块“蛋糕”，让各家银行垂涎三尺。
银行之所以热衷于网上银行，另外一个重要因素是，虚拟的网上银行与传统的实体银行网点相比，交易成本要低得多，而且网上银行的使用者大部分是银行想极力吸引的高端客户。据有关资料显示，实体银行网点每一笔交易所需的费用为１．０７元，电话银行为０．４５元，ＡＴＭ（自助银行）０．２７元，而网上银行每笔交易的成本是０．０１元。另外，网上银行还具有营业效益高、营建销售网络快等优势。有专家预测，随着人口素质的提高，运营成本较高的实体银行网点会逐渐呈收缩趋势，取而代之的是网上银行的高速扩张。
