惠普公司以硬件制造闻名，往往给人造成还不够“软”的感觉，在硬件领域的领导地位似乎掩盖了在软件领域的成绩。其实，惠普软件解决方案目前在电信、金融等行业都有很好的表现。合并康柏后的新惠普软件的发展思路是什么？日前，惠普软件解决方案部全球市场经理Michael Bueckle来华，接受了记者的采访。
以服务为导向惠普软件从收入来看，已经成为全球第六大软件提供商，Michael Bueckle这样表示。惠普软件的当家产品OpenView是全球销售额排名第15位的软件产品。惠普提供的是IT基础架构的软件，惠普的软件和硬件是紧密结合的。
Michael Bueckle已在惠普工作了18年，目前负责惠普软件解决方案的业务开发、渠道建设以及所有的市场活动。
惠普认为，在用户需要不断降低业务成本的今天，随着用户需求的快速变化及IT技术应用的不断深入，用户的需求已不再满足于拥有先进的IT架构和系统，而是趋向于业务与IT系统需求的无缝响应连接，这就要求IT企业能够提供具有强大服务管理能力的产品和解决方案。作为服务经济、体验经济倡导者的惠普公司，认为软件的价值也将越来越体现在服务上。
最近惠普发布了多款软件新产品，用于管理和优化服务及其基础设施，包括服务管理产品OpenView Service Desk 4.5和Networknode Manager 6.31；支持J2EE和.Net应用的性能诊断工具惠普OpenView Transaction analyzer和惠普OpenView Smart Plug-Ins等Web服务管理解决方案；以及惠普OpenView Storage Data Protector 5.0和OpenView Storage Area Manager 2.2.1存储管理产品等。这些新产品中都植入了惠普以服务为核心的管理理念。
惠普强调通过服务管理来帮助客户节约成本创造价值，并加强在服务水平管理、集成管理、Web服务管理和存储管理等方面的投入。惠普以前推得最多是网络管理，在存储管理方面，以前推的是备份管理、数据迁移和SAN管理，现在SAN管理也是推广的重点，而最近新推出来的Data Protector ,它集成了数据备份、数据迁移在一起的新概念，这也是惠普今后会主推的重点。
服务管理市场认知度
Michael Bueckle介绍，OpenView具体的家族产品，会有两个比较注重的领域，一是针对IT企业，另一个是针对服务提供商。他说，从IT企业来看，有两点很重要，那就是如何减少成本和在减少成本情况下如何不断提高服务质量。据Gartner Group对从2000年到2005年以服务为导向市场的预测分析，现在市场认知度为25%，在2005年市场认知度将达到75%。
其实，惠普四年前就推出了IT服务管理的概念，国内中远集运、西门子(中国)公司、国家统计局、上海热线、平安保险等都是惠普OpenView服务管理的成功用户。
突出三大领域据介绍，今后惠普的软件业务将突出三大领域：OpenView(基础设施管理软件)、Utility Data Center(实用数据中心)和Opencall(实时呼叫处理平台)。另外，惠普还明确了将继续投资面向支持UNIX、Windows以及Linux的Web服务的中间件解决方案的意向。该公司将扩大与美国微软和美国BEA Systems等的联手合作，以推动对.NET以及Java2 Platform Enterprise Edition(J2EE)的支持。
惠普合并康柏后，软件业务也进行了整合。新惠普将会采用OpenView作为所有管理软件的名称，原康柏的电信管理软件TeMIP则将融入到OpenView的产品系列中，增强惠普公司在电信市场的地位。惠普的OpenView产品线将会着重于集成管理解决方案，以及延伸至针对网站、IP设备及Web服务管理等的扩展管理。
惠普UDC(utility data center)解决方案，是一个虚拟的数据中心概念，可以让企业按需使用IT资源，不仅可以节省成本投入，而且可以使复杂的营运管理视窗化，实现了复杂的IT资源简单化。UDC的灵活性不仅仅是易于扩展硬件设备，更大的价值在于给用户提供新服务的模式。惠普将继续投资于UDC软件，并利用原来康柏的Insight Manager和Adaptive Infrastructure，以提供行业中最合适和最全面的解决方案。
在电信软件方面，新惠普将同时整合惠普及康柏的电信软件，合并成Opencall产品家族，Opencall将用于开发、集成和实现声音、数据及合成服务。
合并对新惠普的软件业务有很多好处，Michael Bueckle表示，不仅使惠普全线产品在电信行业的市场地位大大增强，而且给惠普带来了更多市场机会，包括与微软的进一步合作，以及在康柏原有客户中介绍推广OpenView产品等。
链接：卖掉“蓝石”的理由前不久，有消息说，惠普公司计划出售其中间软件业务。对此，Michael Bueckle表示，惠普将出售的是2000年10月收购的Bluestone(蓝石)软件公司，而不是整体的中间件业务Netaction。Netaction中的Opencall会继续发展下去，并将成为惠普中间件的主打产品。
惠普决定放弃Bluestone，与和康柏合并有关。Michael Bueckle解释说，原康柏支持的是.net，而原惠普则支持Sun的java，合并以后的新惠普很难只留下一块中间件产品，所以决定不再做产品的研发，而是支持合作伙伴去做这方面的生意。
对于出售Bluestone软件公司，分析人士持赞同的态度。BEA和IBM在中间件市场的份额遥遥领先。由于厂商要将这种产品与不断变化的Java标准保持一致，产品本身的开发成本太高，惠普在这方面不具优势。
