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显示器价格跳水 三星斥NESO是"蟑螂"
时谊枫
经济观察报   2002-07-29 16:11:38

  6月22日,国内显示器市场的新锐——新特丽公司(NESO)打响了今年降价的第一枪,宣称其采用“真二代索尼特丽珑显像管”的产品全线降价,其中主流产品FD770A由1999元降至1499元,降幅高达25%。其后不到两个星期,CTX、雅美达等同属特丽珑“家族”的显示器品牌价格也纷纷跳水,市场上硝烟弥漫。

 
  据了解,“珑管”品牌的全线杀价,对三星、飞利浦和LG等非“珑管”品牌造成了巨大压力,飞利浦等被迫宣布降价应战。显示器市场的龙头老大三星虽然按兵不动,但日子也非常不好过。

  正当NESO等品牌在市场上呼风唤雨之时,其显像管供应商索尼却突然发难。7月12日,经公司授权,索尼电脑周边设备本部就“目前的显示器市场竞争激烈,市场上出现的某些不良举措”发表了三点“严正声明”,称“索尼公司绝无第二代平面特丽珑产品;索尼没有和任何公司合作开发特丽珑显像管产品;目前所有使用特丽珑显像管的厂商都是SONY公司的CRT客户。”

  索尼声明一出,立刻使整个市场形势变得扑朔迷离,正在轰轰烈烈炒作“真珑下凡”的NESO等公司仿佛被兜头泼了一瓢冷水。索尼否认其与其他厂商联合开发所谓极光珑产品,而且毫不留情地指出:目前所有使用特丽珑显像管的显示器厂商都仅是索尼公司的CRT客户。这对那些企图把自己与索尼扯上点“亲属关系”的厂商来说不啻是一次沉重打击。索尼站出来与之划清界限,也就是不会对相关产品承担任何责任。

  此时,经过两周观望、承受巨大压力的三星公司终于发言,其矛头直指“搅局者”——新特丽公司。三星出言批驳

  三星显示器北京销售总部的产品经理师涛一开始便直斥此次降价严重干扰了整个市场,是“市场杂音”。作风一向低调的三星此次“忍无可忍”,是因为降价的始作俑者将三星作为首要打击对象,甚至采取了种种“诋毁”的做法。

  师涛指出,在由这几家“珑管”阵营操作的宣传文章中,宣称三星的丹娜显像管采取的是“传统的点式荫罩”。“传统的”三字使消费者认为,三星用的是老的技术,而它们采用的是新技术。然而事实是,三星从1998年推出丹娜管以来,迄今为止已经历了三次技术创新;相反,索尼的特丽珑管自1997年以来一直没有进行任何改进。

  其次,“珑管”阵营宣称是由于产量提升、关税降低等原因导致生产成本的降低,为让利于消费者,才使“真珑下凡,走入寻常百姓家”。师涛反问:“试问一下,什么样的生产规模提高,能在一夜之间把成本降低25%?这只能暴露珑管以往的暴利。”

  据师涛介绍,索尼的特丽珑管和三星的丹娜管采用的是完全不同的技术,其产品性能各有千秋。在国际市场上,两者的品牌形象难分伯仲。但唯有中国市场的情况比较特殊。索尼坚持产品的高端定位,把价格定得很高,轻易不出货,出货就挣钱。而三星由于产能非常大,其显像管供给很多显示器品牌,如AOC、EMC、宏基等,而这些品牌大多是中低端品牌,因此在市场上形成了丹娜管是中低端产品、索尼珑管是高端产品的印象,两者的产品价格也有较大的差距。索尼与三星显像管的形象差和价格差只在中国存在,在别的地区是没有的。

  师涛称,实际上,索尼和三星显像管在供给显示器厂商的价格上是相差无几的。以17?纯平显像管为例,索尼的价格不到1100元,与丹娜管不相上下,而显示器的价格相差如此巨大,只能说明降价的惟一原因是珑管以往的暴利。NESO是业界“蟑螂”?

  三星方面认为,这次降价实在“有些蹊跷”,很有可能事先索尼根本不知道,索尼自己可能也是受害者。

  师涛对记者说:“NESO这个品牌的基因,就是打价格战的基因。”NESO去年10月26日才诞生,其股东背景是台湾四家集团公司。“台湾的企业专门擅长打低价、使用各种手段压缩生产成本,胁迫上游厂商降价,这是台湾厂商一贯的做法。台湾厂商是业界的‘蟑螂’,不管做哪个产品,哪个产品肯定被打烂。”

  “NESO从其诞生伊始的一系列市场运作,非常明显地体现出台湾厂商的营销手法——在产品还未面市之前,一整套品牌运作的方案已经出炉了。包括今年炒作‘极光特丽珑’。他们在媒体上大造声势,宣称在今年德国汉诺威展览上,发布的‘极光特丽珑’,一下子吸引了很多注意力,品牌知名度提升得非常快。但经过我们调查,在汉诺威展上根本就没有NESO这个参展商。

  “此外,NESO一直在标榜自己与索尼的一种神秘的、暧昧的亲密关系。包括它在中国的两家公司,一家叫新特丽,一家叫新索丽。从种种迹象来看,这个品牌本身就没想做长。利用广告攻势迅速提升品牌形象和市场占有率。它所有的生产线都采用“租用”的方式,所有的售后服务全部包给它的代理商。等到产品快要进入维修期的时候,它的钱已经挣够了,可以全身而退了。而且这个品牌根本不需要在国际上推广,只要在中国做就够了。因此在国际上几乎没有人知道NESO。”

  “为了降低成本,NESO在生产上采取了偷工减料的做法。其产品质量存在相当严重的问题,NESO所有的产品没有‘屏蔽罩’,《微型计算机DIY》杂志最近在对NESO的一次评测中也提到这点。屏蔽罩的功能是把显示器线包的所有高压的辐射全部屏蔽在里面,对周围的环境、把对人体的影响屏蔽掉。现在NESO在杭州、广州、西南等地已经出现返修率极高的情况。”

  “因此,这次降价最倒霉的不光是三星、飞利浦、LG,还有AOC、EMC这些真正做品牌、做产品的公司,还有代理商和消费者。”索尼捞一票就走?

  师涛坦陈:“这次降价我们早在去年就意识到了,而且这次降价只会在中国进行,原因是索尼要想在中国市场上翻身的话,肯定会采取降价这招。索尼意识到在CRT显示器上的发展空间不是很大,索尼整体的品牌策略在向数码方向发展,恰恰在显示器未来的发展方向——LCD液晶,索尼没有优势(因为其没有液晶板厂),连液晶的核心技术都不掌握。日本厂商里,夏普、松下、NEC是掌握液晶核心技术的;三星在液晶技术上是世界第一;珑管已成了索尼的“鸡肋”。业界一致的看法是,在三五年之内,CRT显示器肯定要被液晶显示器全面取代。

  从整个产业背景来看,CRT很有可能在几年之内退出市场,而索尼在逐渐退出显示器这方面的事业。索尼想在最后的几年内从显像管事业圈走一笔钱。从集团整体利益来看,只能是把管子低价放给这些小品牌。

  师涛分析说,索尼一方面要维护自己在显示器方面的“高端形象”,划清与NESO等的界限,另一方面又不间断供货。例如,太平洋光电(索尼珑管的亚太区代理商)、宝成(靠做NIKE球鞋的代工起家,目前是全球最大的球鞋代工厂)、精英(主板厂商)等没有一家是传统的显示器厂家,为什么在这个时间杀进来?是索尼给他们提供了一个非常难得的机会。NESO反驳三星

  针对三星公司的指责,NESO总经理黄琮智接受本报记者采访时否认道:“所谓‘第二代骗局’并不属实,因为第一代特丽珑显示器是柱面管,第二代则是纯平。”

  黄琮智说:“原先我们准备在市场上悬赏,消费者买到的NESO显示器如果不是特丽珑管,公司就奖励消费者10万元。但后来怕用户自己拆坏显示器,维修还要我们承担,所以作罢。”对于此番降价,黄表示,一是为了市场普及,二是为了提升品牌知名度。

  有些人批评NESO的大幅降价原因是为了“清库存”,是推销“返修品”、“劣质品”,黄表示否认,“假如是清库存,我们早就可以做了;假如是劣质品,用户买回去就会投诉。”

  此番降价中引发争议最多的“极光特丽珑显示器”,黄琮智承认此款产品并非索尼的机器,而是NESO自行制造的产品。对于索尼所言“目前所有使用特丽珑显像管的显示器厂商都仅是索尼公司的CRT客户”,黄表示认可。他表示NESO在东莞市宝成工业园区有一间投资达25亿元的工厂,足以应付当前的销售热度。

 

 

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