◆云生
　　《汽车导购》杂志日前独家首次推出了《2004国产轿车消费者满
意度调查报告》，下面就这次调查中6万～10万元经济型轿车的满意
度说明如下：
　　威姿
　　在多项指标中，消费者对其外形、内部空间、制动性、安全性、
噪声和操控性的评价较高，其次是外部质量，同时对燃油经济性和养
护费用也比较满意。
　　消费者希望威姿改进的方面有：底盘噪声相对较大；行李厢空间
过于狭小；音响系统、漆面质量、售后服务、后悬架系统、隔音系统
和内饰。
　　嘉年华
　　此次调查显示，消费者对嘉年华在性能方面的打分普遍较高，特
别是动力性、制动性和操控性。另外，消费者对嘉年华的安全性也给
予了较高的评分。
　　希望进一步改进的方面有：发动机盖缝隙太大；内饰塑料感太强，
做工不够精细；大灯不够亮；方向盘不可调节；后视镜有盲区；减振
偏硬；行李厢略高；燃油经济性差；密封性能不好；高速噪声过大；
电动车窗按钮偏远，不方便。
　　千里马
　　此次调查显示，千里马的动力性、操控性和外形等方面得到了消
费者的认可，其中外部质量得分相对较高，其次是性能，而内部质量、
售后服务等方面的得分一般。相比之下，内部空间、噪声和养护费用
的得分不高。
　　希望改进的地方还包括：发动机高速运转时噪声较大，应加强降
噪措施；车漆软，储物空间小；内饰需改进；加大前排头部空间；密
封性差；应增加维修网点数量以及4S店的硬件和软件水平；钣金工艺
应加强；变速器略涩。
　　赛马
　　此次调查结果显示，消费者对赛马轿车的内部质量给予了较高的
评价，特别是内部空间，消费者的打分较高。同时，赛马的外部质量
也得到了较高的评分。在性能方面，消费者对其安全性和操控性也给
予了肯定。
　　消费者反映最多的是内饰的质量不过关；其他方面包括减振系统
不好；隔音效果不好；需要加强售后服务建设；装配质量差。
　　派力奥
　　此次调查显示，大多数消费者认为派力奥是一款时尚轿车，在外
形方面的得分较高；其次在操控性和安全性方面也有相对较高的得分。
但在养护和维修费用方面的得分相对不高。
　　需要改进的地方：装配工艺和配件质量，内饰的材料和工艺；发
动机噪声；售后服务（包括增加维修网点及降低配件价格）；行李厢
应加大一点；油耗大；离合、刹车和油门三个踏板距离太近；养护费
用较高。
　　赛欧
　　赛欧的漆面质量、空调性能和安全性的得分较高，而售后服务水
平是同档次车型中最高的，上海通用的4S店不但数量众多，而且服务
标准与君威和凯越相看齐。赛欧是一款小车，车内的空间有限，此次
调查也证实了这一点，消费者对其内部空间的打分较低。另外，评价
较低的方面还体现在燃油经济性和养护费用上。
　　希望改进的地方：储物空间太少；乘坐的空间较小；油耗大；底
盘重；高速行驶时胎噪大；密封性需改进；内饰做工粗糙；刹车偏软。
　　富康
　　此次调查显示，消费者对富康在内部质量和操控性方面的打分较
高。此外，对富康的售后服务水平比较满意，富康的养护费用相对较
低。但是，富康的噪声较大，配置低。
　　需要改进的地方：密封性、高速时发动机噪声大；动力需要进一
步提升；制动性能差；漆面及内饰；一些小的部件如温度传感器等的
质量应加强；安全性能需要提高；内饰样式老；需增加ABS、中控锁
和电动车窗等配置。2004年1月，2004款富康正式投放市场，在调低
价格的同时也进行了外观和内饰方面的小改动。
　　羚羊
　　此次调查显示，消费者对羚羊的评价在同级别的轿车中不高，只
有燃油经济性得到了一致认可，羚羊的维修保养费用也不高，这些都
是消费者钟爱羚羊的地方。但消费者仍希望羚羊的外形能有所改变，
内部空间能够进一步扩展。羚羊的整车密封性较差，高速时噪声大；
售后服务人员的服务态度和水平有待提高；羚羊应更注重安全性，最
好加装后座安全带；整车自重轻，略显单薄。
　　风云
　　从单项打分来看，奇瑞的行李厢空间、漆面质量和外形的得分较
高。然而，与同级别的轿车相比，风云在诸多方面的得分较低，如噪
声、密封性、内部质量、燃油经济性和售后服务。同时，希望改进的
地方：内饰粗糙，做工不精细；挂倒挡不灵活；发动机噪声大；油漆
质量差；还需要增加配置并完善售后服务。