针对一些单位在创城行动中效率不高、行动迟缓等现象，济南市创城办主任凌安中在接受记者采访时强调，“创城，贵在行动效率和质量。”他还表示，创建全国文明城市是全市的一件大事，需要大家共同行动。
凌安中说，“创建文明城，你我共行动”历时一个多月，引起了大家的高度关注，在有关部门的积极努力下，万寿宫街畅通了，花格小区垃圾清理了，北园大街马路黑洞减少了……这些都是创建文明城市的大事，也是群众亟盼解决的实事。同时我们也注意到：相关部门行动的自觉性还不平衡，有的有行动但效率很难让群众满意，有的有行动但质量很难让群众信服，有的甚至没行动。
凌安中指出，市委、市政府反复强调，要把创建文明城市办成群众满意工程，群众满意是检验我们创建文明城市工作最重要也是最有权威性的标准。市民都在关注着我们的行动，我们的行动都应义不容辞地对人民群众负责。凌安中说，对人民群众负责，就必须坚持创建文明城市，必须从办实事抓起，办什么实事请群众提出，办实事过程请群众监督，办实事结果请群众评议；就必须闻群众言迅速行动，按照群众愿望竭尽全力行动，努力把为群众办的实事办成精品工程；必须把群众利益顶在头上，为此，要千方百计克服所有困难，相关部门不能缺位和推诿。
凌安中强调，“创建文明城，你我共行动”，单位要行动，每个市民都要行动，都应对我们的泉城负责，都来关注创城，都来参与创城，都从我做起，从现在做起，从细节做起，不乱掷污物，不随地吐痰，不践踏绿地……泉城是我们大家的，我们都要为使泉城更加美好而行动。
