同城跨行取款手续费涨一倍 青岛两大银行实施

　　近日，有媒体报道，四大行在广州、天津等地调高同城跨行取款手续费，岛城各家银行同城跨行取款的手续费是如何收取的呢？12月21日，记者咨询了中国银行、建设银行、招商银行等共9家银行，发现只有中国银行和建设银行同城跨行取款手续费调整为 4元/笔，而招商银行、农业银行、交通银行、工商银行、浦发银行、中信银行手续费都是 2元/笔，其中光大银行前两笔同城跨行的交易还是免费，从第三笔开始每笔收取2元 。

　　记者了解到，根据商业银行服务价格管理暂行办法等有关规定，2006年中行明确规定同城跨行取款手续费最高标准为4元，各地一级分行可根据当地相关情况确定收费标准。

　　“对于普通的储蓄卡，同城跨行取款收费就是 2元/笔，而如果是一些贵宾卡，同城跨行取款都是有优惠的。”浦发银行客服人员说。

　　调查中，记者发现，除了同城跨行取款手续费不同外，各家银行自助取款单笔最高取款金额也是各不相同。据悉，自助取款机分为两种，自助存取款机(CRS)和自助取款机(ATM)，有的银行CRS比ATM 取款单笔金额要高，如工商银行通过CRS取款单笔最高为5000元 ，ATM 单笔最高只能是3000元。

　　农业银行的客服人员也在电话中告诉记者，从农业银行客服系统内登记的信息来看，目前大范围的自动存取款机单笔取款上限为2000元，“单笔取款上限也是根据机器不同，青岛有的机器单笔最高可以取款3000元。”

　　单笔取款限额中，光大银行、中信银行的取款上限比较高，都是可以达到5000元，而多数银行都是在2000元到3000元之间。

　　据了解，基于风险防患的考虑，目前各家银行每天通过自助取款机累计取款上限一般是两万元。由于各家银行规定的单笔取款金额在2000元-5000元之间，两万元需要多次才能取完，然而跨行取款往往按每笔收取手续费，所以选择不同的银行取款，收费差异明显。

　　根据调查测算，建设银行有的自助取款机单笔取款金额最高为2000元 ，如果取两万元上限，需要分10次取完，手续费是 40元，而同是取2万元的上限，光大银行因为前两笔免费，之后则是 2元/笔，单笔最高可取5000元，如此，最低只需要4元钱的手续费。

　　如此算来，跨行取两万元手续费最低和最高要相差9倍，“同城跨行取款，取款次数越多，所要支付的手续费则越高。”银行客服人员表示。

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　　手续费收多少到底谁说了算

　　为什么手续费每家银行都不一样，而且说收就收呢？记者咨询了上调手续费的银行，相关负责人表示，下属的分支行并没有权限任意改动手续费用，变动都是总行的规定。随后，记者又联系了银联，相关负责人表示，“其实银联并不属于管理部门，定位就是跨行服务网络供应商，费用管理那也就无从谈起。”

　　银行业协会秘书长王丕桓说，各行ATM 的运营维护成本不一样，所以他们的收费情况也不一，没法拿出来比较，因为权力在总行，银行业协会对此并没有完全的管理权，只能进行协调规范。

　　据业内人士介绍，手续费都是由发卡行制定收取的，银行同城跨行手续费收取的费用需要三方来分，6毛钱给银联，3块钱给受理银行，发卡行4毛钱。据介绍，一台ATM 机的成本主要包括约30万元的购置成本和日常的运营成本，其运营成本则包括日常的通信费、电费、人力成本及维护成本，其中在银行网点之外布设的离行式ATM机运营成本更高。

　　但是也有专家呼吁相关听证的出台，“费用不能由银行自行说收就收。”一些涉及公众利益的服务收费项目，经过严格审核和听取社会各方面意见后出台，这才有利于维护消费者权益。(记者 丁辉)