物业"霸王"多依仗水电气暖 不交物业费停水停电

　　本报济南11月14日讯(记者李岩侠见习记者任志方张鹏飞)“室外公摊面积也要业主交暖气费”，“我们小区想用天然气还得交开口费”，“我们小区每个月用电还要给物业交5度的损耗”。14日，本报“最牛霸王条款”评选的第二天，读者通过热线、QQ群等方式向我们投诉了自己遭遇过的“霸王条款”。由于恰逢许多地方开始供暖，读者反映的“霸王条款”更多地集中在了物业上。

　　一位来自临沂的网友“笑脸”向本报反映，“今冬快供暖了，我们这边的小区物业规定，要是业主不交供暖费就不给办房产手续，而且室外公摊面积也交。阳台算上我们没什么意见，但是室外公摊也算上就太不合理了。”该县住建局和物价局曾明确表示，居民供暖严格按套内建筑面积收费。

　　济南的宋先生家住七里堡，他所在小区物业每个月都要收业主20元钱的电损费，物业称电循环有消耗，这部分费用应该户主承担。网友“香蕉”也反映自己所居住的小区物业每月电费要加5度损耗，用水每月要有两立方米的损耗。

　　不止是电费，水费也有“霸王条款”。济南市民张先生住在3楼，竟然也要向高层住户一样被收取自来水的二次加压费，没有商量余地。水电费和物业费捆绑在一起也很常见。济南市民胡女士最近家里被停水两天多，原因是胡女士欠了物业费，不交清物业费，就不收取水电费，家里就停水了。

　　“我们小区想用天然气就得交开口费。”“我们小区取暖费按建筑面积收取。”到了晚上，反映物业霸道的投诉还不断涌向本报的96706热线和QQ群。

　　“天天要和物业打交道，希望这一块的‘霸王条款，能早点得到治理。”网友“香蕉”表示。

    不交暖气费，家里就停电

    本报临沂11月14日讯(记者 崔洪英)在临沂市河东区安居小区，小区物业自己供暖，为了让居民交取暖费，物业专门下发通知:不交暖气费将停电。

    在本报发起的“最牛霸王条款评选”活动中，临沂市河东区安居小区多位居民向本报反映该物业公司的“霸道”规定。14日下午，记者来到临沂市河东区安居小区，几位业主纷纷向记者反映，物业公司强制交暖气费，每户都得交，不交物业就给停电。“用暖是该交费，但关键是小区供暖和不供暖基本一个样，供暖温度还不到10℃，在家里照样要裹着棉衣，我们不能交钱买罪受。但小区是串联，想不用又不行。”

    业主还表示，小区是自己供暖，每平方米供暖费是20元，一天只供12个小时。临沂市的供暖公司实行的是24小时全天候供暖，供暖费每平方米25元，居民们认为小区的收费太高了。

    记者随后来到小区物业，经理孙先生介绍说，去年暖气费是每平方米18元，今年因为煤炭涨价，暖气费涨到每平方米20元。他表示，小区供暖管道是串联的，居民都要交暖气费，除非整座楼有90%以上的住户要求不供暖。至于居民家里温度达不到标准温度，他表示“那是小区设计的问题”，他们也没有办法。当记者问如果居民因为嫌温度不达标不交费怎么办，孙经理表示:“这个我们自有办法。”

    记者随后在小区内看到物业一则要求居民缴纳暖气费、物业费、电费的通知。上面明确写着，如果逾期不交，将加收滞纳金和停电。在小区物业公司门口，不少居民正陆陆续续前来缴暖气费。有居民虽在观望，但表示如果物业给停电的话，肯定抗不过去。